E-Government

Strategie ¿ Organisation ¿ Technologie
1. Auflage 2022
ISBN: 978-3-662-65329-6
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 546 Seiten, Paperback, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 934 g

Reihe: Lehrbuch

Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf öffentliche Institutionen und die öffentliche Verwaltung. Dabei hat sich E-Government zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im internationalen Umfeld entwickelt, der ein wettbewerbsfähiges und umfassendes E-Government-Angebot erfordert. Grundlegende Merkmale der sich digitalisierenden Welt sind ihre zunehmende Dynamik und Komplexität. Während diese Entwicklung zunächst den privaten Sektor erheblich veränderte, ist der öffentliche Sektor zunehmend gefordert, einfach zu bedienende, nu¨tzliche und bu¨rgerorientierte E-Government-Lösungen bereitzustellen, die Nutzern komfortablen Datenzugriff sowie Interaktions- und Transaktionsmöglichkeiten bieten. Vor diesem Hintergrund nimmt das Lehrbuch eine am öffentlichen Management und der Verwaltung orientierte Perspektive ein, um das E-Government-Konzept besser zu verstehen und hilfreiche Einblicke sowie strategische Vorgehensweisen für die erfolgreiche Implementierung vonE-Government Services zu geben.

Zielgruppe

Upper undergraduate

Autoren/Hrsg.

Wirtz, Bernd W.

Fachgebiete

• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Verwaltungsrecht Verwaltungspraxis Public Management
• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Verwaltungsrecht Verwaltungspraxis Öffentliche Verwaltung: Allgemeines
• Sozialwissenschaften Politikwissenschaft Politische Systeme Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Öffentlicher Dienst, Öffentlicher Sektor
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Wirtschaftsinformatik, SAP, IT-Management
• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Verwaltungsrecht Verwaltungsorganisation und -politik, Verwaltungslehre
• Mathematik | Informatik EDV | Informatik Angewandte Informatik Wirtschaftsinformatik

Inhaltsverzeichnis

Informationsgesellschaft und E-Government.- Konzept und Strategie von E-Government.- Digitale Transformation und digitale Organisation.- E-Government-Technologie.- Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things.- Soziale Medien und digitale Desinformation.- Smart City.- Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government.- E-Government Services.- Multi-Channel-E-Service-Bereitstellung.- Erfolgsfaktoren von E-Government.- E-Government-Implementierung.- Fallstudien.

Über Autor(innen)

Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.