Beenken / Buttig Weiterbildung als Erfolgsfaktor: "Vermittler-PISA"

Vermittlerbefragung zur betriebswirtschaftlichen Steuerung und zur Weiterbildung der Versicherungsvermittler
1. Auflage 2012
ISBN: 978-3-86298-202-8
Verlag: VVW GmbH
Format: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)

E-Book, Deutsch, 112 Seiten

Die derzeit rund 260.000 deutschen Versicherungsvermittler müssen sich auf die nächste Stufe der Regulierung vorbereiten, die sowohl von der Europäischen Union mit dem Entwurf der Vermittlerrichtlinie 2 (IMD2) als auch vom Verbraucherschutzministerium mit Vorschlägen zur Förderung der Honorarberatung eingeläutet wurde. Das Gesicht der Versicherungsvermittlung wird sich erheblich verändern. Gefördert wird die unabhängige und vor allem fachkundige Beratung, zurückgedrängt dagegen die beziehungsgesteuerte, nur begrenzt fachkundige Vermittlung.
Ein Ansatzpunkt ist dabei die Bildung. Laut dem Entwurf der IMD2 sollen Vermittler künftig nicht nur einmalig bei Erlaubniserteilung ihre Sachkunde nachweisen, sondern diese im Sinne des lebenslangen Lernens ständig aktuell halten.
Die Studie „Vermittler-PISA“ beruht auf einer Befragung von knapp 500 Versicherungsmaklern und -vertretern und bietet erstmals einen empirischen Überblick über das Bildungsverhalten der Vermittler. Sie liefert Daten unter anderem zum Umfang und zur thematischen Ausrichtung der Weiterbildung sowie der künftigen Bildungsnachfrage. Darauf aufbauend ist eine Bildungstypologie entstanden, die ihren besonderen Reiz aus einer Analyse der soziodemografischen und -ökonomischen Merkmale der befragten Vermittler sowie von deren unternehmerischem Verhalten bezieht. Gleichzeitig entsteht ein Erklärungsansatz, warum in bisherigen empirischen Forschungen kein eindeutiger Zusammenhang zwischen der Bildung und dem unternehmerischen Erfolg nachweisbar war. Im Ergebnis wird deutlich, dass Bildung ein entscheidender Erfolgsfaktor für Unternehmer im Vertrieb ist.
Versicherer, Vermittler, Bildungsinstitutionen, Verbänden und Gesetzgeber erhalten wertvolle Erkenntnisse über die Bildungsbereitschaft, bisherige und künftige Bildungsschwerpunkte und den generellen Handlungsbedarf in einem Wirtschaftszweig, der vorwiegend von Klein- und Kleinstunternehmen geprägt ist.
Die Autoren: Prof. Dr. Matthias Beenken lehrt Versicherungswirtschaft an der Fachhochschule Dortmund. Linda Buttig ist Mitarbeiterin der Versicherungsforen Leipzig GmbH

Autoren/Hrsg.

Beenken, Matthias

Buttig, Linda

Inhaltsverzeichnis

1;Weiterbildung als Erfolgsfaktor: »Vermittler-PISA«;1
1.1;Vorwort;4
1.2;Inhaltsverzeichnis;6
1.3;Abkürzungsverzeichnis;7
1.4;Abbildungsverzeichnis;8
1.5;Tabellenverzeichnis;9
1.6;1. Einführung;11
1.7;2. Methodik der Untersuchung;13
1.8;3. Stichprobenbeschreibung;14
1.8.1;3.1 Vertriebswege;14
1.8.2;3.2 Betriebsgröße;15
1.8.3;3.3 Altersverteilung;16
1.8.4;3.4 Tätigkeitszeiten;17
1.8.5;3.5 Vermittlungsvolumen;18
1.8.6;3.6 Bestandsgröße nach Kundenzahl;19
1.8.7;3.7 Bestandsgröße nach Beitragsvolumen;21
1.8.8;3.8 Umsatz der Vermittlerbetriebe;23
1.8.9;3.9 Gewinn der Vermittlerbetriebe;25
1.9;4. Vermittlerregulierung;27
1.9.1;4.1 Belastungen durch Vermittlergesetz und VVG-Reform;28
1.9.2;4.2 Umsetzung der Vermittlerpflichten;31
1.10;5. Planung, Steuerung und Organisation des Vermittlerbetriebs;35
1.10.1;5.1 Ziele und Visionen der Vermittler;35
1.10.2;5.2 Entscheidungsverhalten der Vermittler;41
1.10.3;5.3 Planungsverhalten der Vermittler;45
1.10.4;5.4 Kennzahlennutzung der Vermittler;47
1.10.5;5.5 Instrumentale Steuerung des Vermittlerbetriebs;53
1.10.6;5.6 Betriebliche Organisation der Vermittler;57
1.11;6. Strategien in Verkauf und Marketing;61
1.12;7. Personalgewinnung, -führung und -entwicklung im Vermittlerbetrieb;66
1.13;8. »PISA« – Bildungsstand der Vermittler;70
1.13.1;8.1 Weiterbildungsaktivitäten der Vermittler;70
1.13.2;8.2 Weiterbildungsbedarf der Vermittler;82
1.13.3;8.3 Weiterbildung als Erfolgsfaktor?;94
1.13.4;8.4 Weiterbildungs-Typologie der Vermittler;96
1.14;Quellenverzeichnis;100
1.15;Anhang: Fragebogen;102

Über Autor(innen)

Beenken, Matthias
Prof. Dr. Matthias Beenken lehrt Versicherungswirtschaft an der Fachhochschule Dortmund. Der gelernte Versicherungskaufmann verfügt über eine langjährige Berufserfahrung als Führungskraft im angestellten und im selbstständigen Versicherungsvertrieb sowie im Verlagsvertrieb. Seit vielen Jahren ist er zudem als Fachjournalist tätig.
Berufsbegleitend studierte er Betriebswirtschaftslehre mit Abschlüssen als Diplom-Betriebswirt (FH) und Diplom-Kaufmann und promovierte an der Universität zu Köln mit einer Arbeit über den Markt der Versicherungsvermittlung unter veränderten rechtlichen Rahmenbedingungen.