Business English für Personaler inkl. Arbeitshilfen online

3. Auflage 2018
ISBN: 978-3-648-11680-7
Verlag: Haufe

Buch, Deutsch, 401 Seiten, Buch, Format (B × H): 170 mm x 19 mm

Reihe: Haufe Fachbuch

Business English wird auch in der Personalarbeit immer wichtiger. Bei der Erstellung von Anforderungsprofilen, der Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen oder dem Verfassen von Arbeitszeugnissen sind Sprachkenntnisse unentbehrlich und Fehler unverzeihlich. Dieses Buch hilft Ihnen dabei, mehr Sicherheit beim Sprechen und Schreiben zu gewinnen und Ihren Business-English-Vokabelschatz zu erweitern.

Inhalte:

- Anforderungsprofil und Stellenbeschreibung
- Erfolgreiche Stellenanzeigen formulieren
- Bewerbungen analysieren: Bewerbungsanschreiben richtig lesen, Bewerbungsanschreiben richtig bewerten
- Arbeitszeugnisse und Referenzen analysieren und schreiben
- Bewerber interviewen und bewerten
- Assessment Center, Onboarding, Arbeitsvertrag, Mitarbeiterbeurteilung
- Abmahnung und Kündigung
- Konflikte am Arbeitsplatz lösen
- Neu in der 5. Auflage: genderneutrale Formulierungen, aktualisierte Beispiele

Digitale Extras:

- Trainingseinheiten mit Lösungen
- Gesprächsleitfäden
- Musterdialoge

Autoren/Hrsg.

Bosewitz, Annette

Bosewitz, René

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management
• Geisteswissenschaften Sprachwissenschaft Fremdsprachenerwerb und -didaktik

Inhaltsverzeichnis

Was Ihnen dieses Buch bietet

Anforderungsprofil und Stellenbeschreibung
- Personalbedarf und Anforderungsprofil klären
- Stellenbeschreibung verfassen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Erfolgreiche Stellenanzeigen formulieren
- Schwerpunkte der Stellenanzeige
- Eine Stellenanzeige effizient erstellen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Bewerbungen analysieren
- Lebensläufe verstehen und bewerten
- Bewerbungsanschreiben richtig lesen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Arbeitszeugnisse und Referenzen analysieren und schreiben
- Geschäftliche Referenzen anfordern und Referenzen schreiben
- Ein Arbeitszeugnis verfassen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Bewerber interviewen und bewerten
- Bewerber professionell interviewen
- Bewerber sicher und objektiv bewerten
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Assessment Center (AC)
- Assessment Center vorbereiten
- Assessment Center durchführen
- Feedback geben
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Einführung neuer Mitarbeiter
- Neue Mitarbeiter begrüßen und vorstellen
- Vorbereitungen für den neuen Mitarbeiter
- Mitarbeiterhandbuch und Verhaltenskodex
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Arbeitsvertrag erstellen
- Wie ein Arbeitsvertrag aufgebaut ist
- Vertragsarten
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Mitarbeiterbeurteilung
- Selbsteinschätzung des Mitarbeiters
- Ein Mitarbeitergespräch effizient durchführen
- Konstruktiv Feedback geben
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Vergütung
- Gehaltsverhandlungen führen
- Vergütungsalternativen erläutern
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Tarifverhandlungen und Gewerkschaften
- Industrielle Beziehungen - Industrial (labour) relations
- Die Mittel der Gewerkschaften
- Umgang mit Beschwerden am Arbeitsplatz
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Mitarbeitermotivation
- Demotivierende Führungsfehler erkennen
- Motivierend kommunizieren im Team
- Motivation von Mitarbeitern
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Entsendung ins Ausland
- Gründe für Entsendungen und Kriterien für die Mitarbeiterauswahl
- Entsendete Mitarbeiter begrüßen
- Rückkehr nach der Entsendung
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Konflikte am Arbeitsplatz erkennen und lösen
- Konfliktsituationen am Arbeitsplatz
- Konfliktsituationen verhindern
- Konflikte lösen
- Der Manager in Konfliktsituationen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Präsentationen und Berichte
- Präsentationen gekonnt halten
- Die Gliederung des Berichts übersichtlich gestalten
- Personalberichte verfassen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Reden zu Firmenanlässen
- Eine Rede im Unternehmen halten
- Motivationsreden
- Beileidsworte und Kondolenzschreiben
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Die Abmahnung
- Abmahnungsgespräche führen
- Schriftlich abmahnen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Die Kündigung
- Kündigung wegen Minderleistung
- Eine Kündigung am Arbeitsplatz durchführen
- Vokabeln - Vocabulary input
- Übungen - Exercise time

Anhang

Small talk around the world

Lexikon der Berufs- und Abteilungsbezeichnungen

Glossar gebräuchlicher Abkürzungen

Praktische Phrasen und Redewendungen im Personalwesen

Wörterbuch Englisch-Deutsch

Lösungen zu den Übungen

Leseproben

Bewerber interviewen und bewerten

Ein Bewerberinterview nicht in der eigenen Muttersprache zu führen, ist eine große Herausforderung. Damit Sie sicher und erfolgreich solche Interviews führen können, unterstützen wir Sie mit zahlreichen Arbeitsmitteln:

- Ein umfangreicher Interviewleitfaden gibt Ihnen für ein strukturiertes Bewerbergespräch die richtigen Fragen an die Hand.
- Die Übersicht Fünf Phasen eines Bewerberinterviews zeigt Ihnen, wie Sie das Gespräch sinnvoll gliedern und welche Themen Sie jeweils ansprechen sollten.
- Beispieldialoge helfen Ihnen dabei, sich in die Situation einzufinden, einen Bewerber zu interviewen.

Bereiten Sie sich mit der themenspezifischen Vokabelliste auf das Interview vor. Und testen Sie mit den Übungen Ihre Kenntnisse.

Über Autor(innen)

Bosewitz, Annette
Annette Bosewitz ist Managing Director eines Sprachdienstleisters in Großbritannien.

Bosewitz, René
Dr. René Bosewitz ist englischer Muttersprachler. Geschäftsführer des Sprachinstituts com·be·nations GmbH. Er ist Autor zahlreicher Fachbücher für Business English.