Philosophie

Als moderner Dienstleister orientieren wir uns an den Bedürfnissen unserer Kunden. Wir sorgen dafür, dass Ihnen das für Ihre Arbeit nötige Wissen jederzeit zur Verfügung steht. Unser Kerngeschäft sind Ihre individuellen Wünsche. Wir haben Serviceleistungen und digitale Tools entwickelt, die sicherstellen, dass Sie stets über all jene Informationen verfügen, die Sie für ihre erfolgreiche Arbeit benötigen.

Zukunftsorientiert handeln

Zukunftsorientiertes Handeln ist wichtig, dabei haben wir auch die heutigen Notwendigkeiten und Aufgabenstellungen im Blick.

In den vergangenen Jahren haben sich große Gebiete unserer Arbeits- und Lebenswelt tiefgreifend verändert. Vieles in der modernen Büro- und Kanzleiorganisation wirkt zwar wie immer, Menschen sitzen an Schreibtischen, lesen, schreiben, besprechen und diskutieren, tatsächlich haben sich jedoch die Arbeitsmittel revolutioniert. Die digitale Logik dient nicht nur der Rationalisierung von Arbeitsabläufen, sie bestimmt auch unser Denken und Handeln. Wir planen und organisieren immer auch im Hinblick auf unsere digitale Vernetzung. Das hat großen Einfluss auf den Bereich der Informationsbeschaffung. Eine gute Übersicht und moderne, effektive Strukturen waren nie wichtiger.

Hier kommen wir ins Spiel. Als erfolgreicher Fachmedienhändler mit langer Tradition sind wir Ihr starker Partner, wenn es darum geht, die Ressource »Fachinformation« zu optimieren. Wir halten Ihnen den Rücken frei. Kern und Sinn unseres Handelns ist es, unseren Kunden genau jenes Wissen zur Verfügung zu stellen, das sie brauchen, um selbst erfolgreich zu sein – jederzeit und überall.

In welcher Form dies geschieht, ob dauerhaft als Buch, beständig wechselnd als Loseblattsammlung oder ereignisaktuell online als Datenbank, entscheiden Sie nach Ihren jeweiligen Bedürfnissen. Wir sorgen zudem für verlässliche Orientierung im wachsenden Informationsangebot und bieten zielführende Tools, um die genau richtigen Informationen finden und verwalten zu können, schnell und sicher.

Persönlich betreuen

Dies alles geht nicht pauschal, dies alles gelingt nur persönlich. Darum ist uns eine enge Beziehung zu unseren Kunden so wichtig. Wir sind für Sie als Dienstleister deutschlandweit lokal an neun Standorten präsent und freuen uns, wenn wir Sie in einer unserer Buchhandlungen begrüßen dürfen. Wir besuchen Sie aber auch gerne direkt an Ihrem Arbeitsplatz, um eine optimale Beratung im persönlichen Gespräch zu gewährleisten. Präsent sind wir natürlich auch im Netz: 7 Tage die Woche, 24 Stunden am Tag halten wir ein breites, ausgesuchtes Angebot für Sie bereit.

Wir möchten verstehen, was Sie kümmert, damit wir uns richtig kümmern können. An richtiger Stelle zum erfolgreichen Gelingen beizutragen, genau das ist es, was wir für unsere Kunden leisten wollen.

 

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