Buch, Deutsch, Band 193, 254 Seiten, Buch, Format (B × H): 105 mm x 164 mm
Reihe: Haufe TaschenGuide
Buch, Deutsch, Band 193, 254 Seiten, Buch, Format (B × H): 105 mm x 164 mm
Reihe: Haufe TaschenGuide
ISBN: 978-3-648-12338-6
Verlag: Haufe
wirkungsvoll abwehren. Hier erfahren Sie, welche Arten von Manipulationen Ihnen begegnen können, mit welchen Methoden Sie sich davor schützen können, wie Sie die Gesprächsinitiative behalten und Ihre Interessen wahren.
Inhalte:
- Typische Manipulationsstrategien und elegante Abwehrtechniken
- Wissen, worauf es wirklich ankommt: Fallen und Scheinargumente durchschauen, selbstbestimmt und geschickt agieren
- Mit großem Trainingsteil: die gängigsten Manipulationen im Alltag und erprobte Gegenstrategien
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
Weitere Infos & Material
Teil 1: Praxiswissen Manipulationstechniken
Was ist Manipulation?
- Ein alltägliches Phänomen
- Wie sollte man mit Manipulation umgehen?
- Sechs Maximen für den Umgang mit Manipulation
Typische Manipulationsstrategien
- Die Blockadestrategie
- Die Durchsetzungsstrategie
- Sabotage im Gespräch
- Sabotage nach dem Gespräch
Elegante Abwehrtechniken
- Fragen und zuhören
- Das Gespräch versachlichen: der Präzisierungstrichter
- Ignorieren und weitermachen
- Dumm stellen und Band zurückspulen
- Schallplatte mit Sprung
- Perspektive wechseln
- Aus der Situation treten
- Wie Sie mit Blockaden umgehen
- Wie Sie ein Gespräch abbrechen
Argumentationsfallen und Scheinargumente
- Wie Sie sich wehren
- Schwarz-Weiß-Malerei
- Der Fehlschluss der falschen Alternative
- Das falsche Dilemma
- Die Analogiefalle
- Schwarzfärberei
- Die Rutschbahntaktik
- Die Präzisionsfalle
- Die Autoritätstaktik
- Die Brunnenvergiftung
- Die Evidenztaktik
- Die Garantietaktik
- Die Traditionstaktik
- Die Tabuisierungstaktik
- Die Perfektionsfalle
- Die Irrelevanztaktik
- Der Angriff auf die Person
- Der Angriff auf die Unparteilichkeit
- Die Prinzipienfalle
- Emotionale Appelle
- Die Strohmanntaktik
- Der Trivialitätstrick
- Der Zirkelschluss
- Der Mengentrick
- Die Perspektivefalle
- Der definitorische Rückzug
- Absicherungstaktik und Sicherheitsleinen
Teil 2: Training Manipulationstechniken erkennen und abwehren
- Das ist Ihr Nutzen
- Im Sog der Emotionen
- Falsche Fährten
- Wenn der Schein trügt
- Beziehungspflege
- Logischer Treibsand
- Kausale Irrtümer
- Verhandlungspoker
- Unfreundliche Attacken
- Manipulationen im Alltag
Stichwortverzeichnis
Die Blockadestrategie
Mit der Blockadestrategie möchte der Manipulator verhindern, dass sein Gesprächspartner sein Ziel erreicht. Er möchte in der Regel im Gespräch bleiben, verfolgt darüber hinaus aber kein eigenes Ziel.
Eine Blockade kann defensiv/passiv durchgeführt werden, sie kann aber auch offensiv/aktiv angegangen werden. Hier ein paar Beispiele für diese Vorgehensweisen.
Defensiv-passive Vorgehensweisen:
- auf eigenem Standpunkt beharren
- Erklärung verweigern
- Informationen blockieren
- keine Antwort auf Fragen geben
- nicht verstehen wollen
- ausweichen
- sich hinter Scheininteressen verstecken
Beispiel:
Frau Müller fühlt sich von Herrn Schulz unhöflich behandelt. Vor allem stören sie beleidigende Äußerungen wie: „Na, Sie sind ja wohl auch nicht die Schnellste." oder „Ich glaube, Ihnen muss man alles zweimal sagen, bis Sie etwas verstehen." Sie sucht das Gespräch mit Herrn Schulz, er zeigt sich prinzipiell gesprächsbereit, aber im Gespräch äußert er immer wieder: „Ich sehe ehrlich gesagt gar nicht, welches Problem Sie haben. Was soll denn an dem, was ich gesagt habe, beleidigend gewesen sein." Herr Schulz blockiert, indem er vorgibt, das Problem von Frau Müller nicht zu verstehen. Dadurch dreht sich das Gespräch natürlich im Kreis.
