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Böse / Temme / Flieger Call Center-Steuerung
So optimieren Sie den Betrieb Ihres Call CentersSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001Verlag: Vieweg+Teubner VerlagISBN: 978-3-322-90829-2Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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