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    Stauss | Stauss, B: Optimiert Weihnachten | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Stauss, B: Optimiert Weihnachten

    2009
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-1895-6
    Medium: Buch
    29,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

    2009
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-1161-2
    Medium: Buch
    69,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

    Lektionen für Servicemanager
    1. Auflage 2012
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-4030-8
    Medium: Buch
    34,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Dienstleistungsmarken | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Dienstleistungsmarken

    2008
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-0609-0
    Medium: Buch
    144,99 € (inkl. MwSt.)
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    Seidel / Stauss | Effective Complaint Management | Buch | Sack Fachmedien

    Seidel / Stauss Effective Complaint Management

    The Business Case for Customer Satisfaction
    2. Auflage 2019
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-98704-0
    Medium: Buch
    96,29 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Dienstleistungscontrolling | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Dienstleistungscontrolling

    2006
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-409-14315-8
    Medium: Buch
    129,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Serviceorientierung im Unternehmen | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Serviceorientierung im Unternehmen

    2010
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-1773-7
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Bruhn | Dienstleistungsqualität | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Bruhn Dienstleistungsqualität

    Konzepte ¿ Methoden ¿ Erfahrungen
    Softcover Nachdruck of the original 3rd Auflage 2000
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-322-91159-9
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Bruhn | Dienstleistungsinnovationen | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Bruhn Dienstleistungsinnovationen

    Forum Dienstleistungsmanagement
    2004
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-8349-4379-8
    Medium: Buch
    74,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Kundenintegration | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Kundenintegration

    2009
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-1027-1
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    Schöler / Stauss | Beschwerdemanagement Excellence | Buch | Sack Fachmedien

    Schöler / Stauss Beschwerdemanagement Excellence

    State-of-the-Art und Herausforderungen der Beschwerdemanagement-Praxis in Deutschland
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2003
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12383-9
    Medium: Buch
    399,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Seidel | Beschwerdemanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Seidel Beschwerdemanagement

    Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
    6. aktualisierte Auflage 2022
    Verlag: Hanser Fachbuchverlag
    ISBN: 978-3-446-47421-5
    Medium: Buch
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Electronic Services | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Electronic Services

    2002
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-4417-7
    Medium: Buch
    129,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Seidel | Beschwerdemanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Stauss / Seidel Beschwerdemanagement

    Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
    6. aktualisierte Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-47591-5
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Seidel | Beschwerdemanagement | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Stauss / Seidel Beschwerdemanagement

    Unzufriedene Kunden als profitable Zielgruppe
    6. aktualisierte Auflage 2022
    Verlag: Carl Hanser
    ISBN: 978-3-446-47620-2
    Medium: eBook
    Format: EPUB
     Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
    59,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Electronic Services | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Electronic Services

    2002
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-409-11836-1
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn / Stauss | Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Bruhn / Stauss Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen

    1. Auflage 2012
    Verlag: Gabler, Betriebswirt.-Vlg
    ISBN: 978-3-8349-4413-9
    Medium: Buch
    134,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Engelmann / Kremer | Services Science | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Engelmann / Kremer Services Science

    2008
    Verlag: Springer-Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-540-74487-0
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss / Luhn / Engelmann | Services Science | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss / Luhn / Engelmann Services Science

    Fundamentals, Challenges and Future Developments
    Softcover Nachdruck of hardcover 1. Auflage 2008
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-09390-6
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Das perfekte Geschenk | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Das perfekte Geschenk

    Zur Psychologie des Schenkens
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-63619-0
    Medium: Buch
    19,99 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Optimiert Weihnachten | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Optimiert Weihnachten

    Eine Anleitung zur Besinnlichkeits-Maximierung
    Verlag: Gabler
    ISBN: 978-3-8349-1894-9
    Medium: Buch
    280,00 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Stauss Wenn Thomas Mann Ihr Kunde wäre

    Lektionen für Servicemanager
    2012
    Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    ISBN: 978-3-8349-4031-5
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
    15,28 € (inkl. MwSt.)
    sofort verfügbar
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    Stauss | Psychology of Gift-Giving | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Stauss Psychology of Gift-Giving

    1. Auflage 2023
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-66393-6
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
    28,88 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    Stauss Aktuelle Forschungsfragen im Dienstleistungsmarketing

    2009
    Verlag: Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
    ISBN: 978-3-8349-9957-3
    Medium: eBook
    Format: PDF
     Kopierschutz: Wasserzeichen (»Systemvoraussetzungen)
    49,44 € (inkl. MwSt.)
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    Stauss | Qualitätsmanagement und Zertifizierung | Buch | Sack Fachmedien

    Stauss Qualitätsmanagement und Zertifizierung

    Von DIN ISO 9000 zum Total Quality Management
    1994
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-13820-8
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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