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1.523  Titel
    Mahajan / Price / Davidow | Zero Complaints | Buch | Sack Fachmedien

    Mahajan / Price / Davidow Zero Complaints

    The Path to Continuous Value Creation
    1. Auflage 2025
    Verlag: Productivity Press
    ISBN: 978-1-032-89425-6
    Medium: Buch
    202,30 € (inkl. MwSt.)
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    Mahajan / Price / Davidow | Zero Complaints | Buch | Sack Fachmedien

    Mahajan / Price / Davidow Zero Complaints

    The Path to Continuous Value Creation
    1. Auflage 2025
    Verlag: Productivity Press
    ISBN: 978-1-032-88051-8
    Medium: Buch
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    Griffin / Lowenstein | Customer Winback | Buch | Sack Fachmedien

    Griffin / Lowenstein Customer Winback

    How to Recapture Lost Customers--And Keep Them Loyal
    1. Auflage 2001
    Verlag: Wiley
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    Medium: Buch
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    Peppers / Rogers | Managing Customer Experience and Relationships | Buch | Sack Fachmedien

    Peppers / Rogers Managing Customer Experience and Relationships

    A Strategic Framework
    3. Auflage 2016
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    ISBN: 978-1-119-23625-2
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    105,00 € (inkl. MwSt.)
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    van Leeuwe / Lindsay / van de Peppel | Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen | eBook | Sack Fachmedien
    E-Book

    van Leeuwe / Lindsay / van de Peppel Relationship Economy - Erfolg durch werthaltige Kundenbeziehungen

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    Nguyen | Kundenorientiert kommunizieren | Buch | Sack Fachmedien

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    Eine praktische Anleitung für mehr Service und Kundennähe
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2002
    Verlag: Gabler Verlag
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    Stüker | Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling | Buch | Sack Fachmedien

    Stüker Evaluierung und Steuerung von Kundenbeziehungen aus Sicht des unternehmenswertorientierten Controlling

    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1054-7
    Medium: Buch
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    Hafner | Die Kunst der Kundenbeziehung | Buch | Sack Fachmedien

    Hafner Die Kunst der Kundenbeziehung

    Die besten Ratschläge für ein langfristig profitables CRM
    2. Auflage 2019
    Verlag: Haufe
    ISBN: 978-3-648-11703-3
    Medium: Buch
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    Hougaard / Bjerre | The Relationship Marketer | Buch | Sack Fachmedien

    Hougaard / Bjerre The Relationship Marketer

    Rethinking Strategic Relationship Marketing
    2. Auflage 2009
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-03242-4
    Medium: Buch
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    Böse / Temme / Flieger | Call Center-Steuerung | Buch | Sack Fachmedien

    Böse / Temme / Flieger Call Center-Steuerung

    So optimieren Sie den Betrieb Ihres Call Centers
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2001
    Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
    ISBN: 978-3-322-90829-2
    Medium: Buch
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    Bouquet Unternehmen überlebensfähig machen

    Zukunft und Erfolg als Organismus-Unternehmen
    1996
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-18844-9
    Medium: Buch
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    Schultz | Management hochwertiger Dienstleistungen | Buch | Sack Fachmedien

    Schultz Management hochwertiger Dienstleistungen

    Erfolgreiche Gestaltung von Kundenbeziehungen am Beispiel der Telemedizin
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0440-5
    Medium: Buch
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    Fukuda | Emotional Engineering vol. 2 | Buch | Sack Fachmedien

    Fukuda Emotional Engineering vol. 2

    2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-1-4471-6128-8
    Medium: Buch
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    Rössel | Mehr Erfolg durch professionellen Service | Buch | Sack Fachmedien

    Rössel Mehr Erfolg durch professionellen Service

    Servicearchitektur als Schlüssel für Wachstum und Kundenzufriedenheit
    2011
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1838-3
    Medium: Buch
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    Campbell | The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientations in a Dynamic Business World | Buch | Sack Fachmedien

    Campbell The Customer is NOT Always Right? Marketing Orientations in a Dynamic Business World

    Proceedings of the 2011 World Marketing Congress
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2017
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-84298-1
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    Bach | Rollenzentriertes Portalmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Bach Rollenzentriertes Portalmanagement

    Geschäfts- und Systemarchitekturen für individualisierte Mitarbeiter- und Konsumentenbeziehungen
    2005
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-9146-9
    Medium: Buch
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    Feistel | Strategisches Kundenbindungsmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Feistel Strategisches Kundenbindungsmanagement

    Modellrahmen und empirische Evidenz auf Basis einer kausalanalytischen Untersuchung in der Mineralölindustrie
    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1351-7
    Medium: Buch
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    Seidenschwarz | Marktorientiertes Prozessmanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Seidenschwarz Marktorientiertes Prozessmanagement

    Wie Process Mass Customization Kundenorientierung und Prozessstandardisierung integriert.
    2. Auflage 2008
    Verlag: Franz Vahlen
    ISBN: 978-3-8006-3434-7
    Medium: Buch
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    Seidel / Stauss | Effective Complaint Management | Buch | Sack Fachmedien

    Seidel / Stauss Effective Complaint Management

    The Business Case for Customer Satisfaction
    2. Auflage 2019
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-98704-0
    Medium: Buch
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    Rajola | Customer Relationship Management in the Financial Industry | Buch | Sack Fachmedien

    Rajola Customer Relationship Management in the Financial Industry

    Organizational Processes and Technology Innovation
    2. Auflage 2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-43564-5
    Medium: Buch
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    Kompella | Marketing Wisdom | Buch | Sack Fachmedien

    Kompella Marketing Wisdom

    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 2019
    Verlag: Springer Nature Singapore
    ISBN: 978-981-13-4283-7
    Medium: Buch
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    Möhring / Keller / Schmidt | CRM in der Public Cloud | Buch | Sack Fachmedien

    Möhring / Keller / Schmidt CRM in der Public Cloud

    Praxisorientierte Grundlagen und Entscheidungsunterstützung
    1. Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-19723-0
    Medium: Buch
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    Ratajczak | Erfolgreiches Beschwerdemanagement | Buch | Sack Fachmedien

    Ratajczak Erfolgreiches Beschwerdemanagement

    Wege zu Prozessverbesserungen und Kundenzufriedenheit
    1. Auflage 2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-00557-3
    Medium: Buch
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    Gregori | Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung | Buch | Sack Fachmedien

    Gregori Instrumente einer erfolgreichen Kundenorientierung

    Eine empirische Untersuchung
    2006
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8350-0404-7
    Medium: Buch
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    Erbel | Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen | Buch | Sack Fachmedien

    Erbel Qualitätssicherung von Dienstleistungsbegegnungen

    Bedingungen der Kundenzufriedenheit und des Interaktionsverhaltens
    2003
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-7926-9
    Medium: Buch
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