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    Schuh / Kampker / Gudergan Management industrieller Dienstleistungen

    Handbuch Produktion und Management 8
    2. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-662-47255-2
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
    Lieferzeit ca. 10 Werktage
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    Burr Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen

    Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering
    2., überarbeitete Auflage 2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-02285-3
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Cinquini / Varaldo / Di Minin Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi

    2011
    Verlag: Springer Milan
    ISBN: 978-88-470-1844-0
    Medium: Buch
    29,79 € (inkl. MwSt.)
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    Boateng / Anning-Dorson / Olumide Babatope Digital Innovations, Business and Society in Africa

    New Frontiers and a Shared Strategic Vision
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-030-77989-4
    Medium: Buch
    160,49 € (inkl. MwSt.)
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    Riedl Tool-Supported Innovation Management in Service Ecosystems

    2011
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-3024-8
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Pinedo Planning and Scheduling in Manufacturing and Services

    2. Auflage 2009
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-1-4899-8559-0
    Medium: Buch
    69,54 € (inkl. MwSt.)
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    Elango Service Industry Databook

    Understanding and Analyzing Sector Specific Data Across 15 Nations
    1. Auflage 2015
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-19110-2
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Kessler-Thönes Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden

    Eine empirische Mehrebenenanalyse
    2009
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-1363-0
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Bassenge Dienstleister als Sponsoren

    Imageprofilierung durch kommunikatives Engagement im Sport
    2000
    Verlag: Deutscher Universitätsverlag
    ISBN: 978-3-8244-0507-7
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Kötzle Strategisches Management

    Theoretische Ansätze, Instrumente und Anwendungskonzepte für Dienstleistungsunternehmen
    1. Auflage 2016
    Verlag: De Gruyter
    ISBN: 978-3-11-050588-7
    Medium: eBook
    Format: PDF
    Kopierschutz: 1 - PDF Watermark
    47,00 € (inkl. MwSt.)
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    Bruhn Dienstleistungsqualität

    Konzepte - Methoden - Erfahrungen
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1991
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-13655-6
    Medium: Buch
    64,99 € (inkl. MwSt.)
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    Hadwich / Bruhn Service Value als Werttreiber

    Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement
    2014
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-02139-9
    Medium: Buch
    84,99 € (inkl. MwSt.)
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    Ivanov / Shishkov / van Sinderen Cloud Computing and Services Science

    2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-1-4899-8839-3
    Medium: Buch
    160,49 € (inkl. MwSt.)
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    Schymanietz Capabilities for Data-Driven Service Innovation

    1. Auflage 2020
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-31690-7
    Medium: Buch
    90,94 € (inkl. MwSt.)
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    Mochimaru / Takenaka / Ueda Serviceology for Services

    Selected papers of the 1st International Conference of Serviceology
    2014
    Verlag: Springer Japan
    ISBN: 978-4-431-54815-7
    Medium: Buch
    160,49 € (inkl. MwSt.)
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    Benölken / Greipel Dienstleistungsmanagement

    Service als strategische Erfolgsposition
    Softcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1990
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-19130-2
    Medium: Buch
    54,99 € (inkl. MwSt.)
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    Karmarkar / Baglieri Managing Consumer Services

    Factory or Theater?
    2014
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-04288-6
    Medium: Buch
    106,99 € (inkl. MwSt.)
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    Vidickiene / Vidickiene / Lankauskiene Rural Transformation through Servitization

    A Qualitative Structure Approach
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-031-47185-8
    Medium: Buch
    149,79 € (inkl. MwSt.)
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    Daim Roadmapping Future

    Technologies, Products and Services
    1. Auflage 2021
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-030-50504-2
    Medium: Buch
    85,59 € (inkl. MwSt.)
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    Dragoicea / Nóvoa / Dragoicea Exploring Services Science

    6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings
    2015
    Verlag: Springer International Publishing
    ISBN: 978-3-319-14979-0
    Medium: Buch
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    Macaulay / Miles / Theodoulidis Case Studies in Service Innovation

    2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-1-4899-9686-2
    Medium: Buch
    53,49 € (inkl. MwSt.)
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    Holtemöller How Can We Boost Competition in the Services Sector?

    1. Auflage 2017
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8452-8902-1
    Medium: eBook
    Format: PDF
    Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)
    45,60 € (inkl. MwSt.)
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    Qiu Service Science

    The Foundations of Service Engineering and Management
    1. Auflage 2014
    Verlag: Wiley
    ISBN: 978-1-118-10823-9
    Medium: Buch
    135,00 € (inkl. MwSt.)
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    Monopolkommission Stärkung des Wettbewerbs bei Handel und Dienstleistungen

    Hauptgutachten 2010/2011
    1. Auflage 2012
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8329-8001-6
    Medium: Buch
    89,00 € (inkl. MwSt.)
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    Hadwich / Bruhn Servicetransformation

    Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-11096-3
    Medium: Buch
    99,99 € (inkl. MwSt.)
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    Musmacher / Scheidweiler Innovationen im Service

    Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen
    1. Auflage 2011
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-8349-2109-3
    Medium: Buch
    49,99 € (inkl. MwSt.)
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    Moon Congestion-Prone Services under Quality Competition

    A Microeconomic Analysis
    2012
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-642-44291-9
    Medium: Buch
    160,49 € (inkl. MwSt.)
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    Evers Vertrauen und Wandel sozialer Dienstleistungsorganisationen

    Eine figurationssoziologische Analyse
    1. Auflage 2018
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-19617-2
    Medium: Buch
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    Bannas Konfigurationen von Messelogistikdienstleistern

    Eine empirische Untersuchung des weltweiten Marktes
    1. Auflage 2011. Nachdruck 2019
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-24013-4
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    Zhou The Development of Service Economy

    A General Trend of the Changing Economy in China
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer Nature Singapore
    ISBN: 978-981-287-899-1
    Medium: Buch
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    Münkhoff Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen

    Eine latente Wachstumskurvenanalyse
    1. Auflage 2013
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-02121-4
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    Jackson / Heinrich-Böll-Stiftung Ökonomie der Fürsorge

    Warum wir Wohlstand, Gesundheit und Arbeit neu denken müssen. Degrowth statt Wirtschaftswachstum, Wohlfahrtsstaat vor Profit, Care und soziale Gerechtigkeit statt Patriarchat
    Deutsche Erstausgabe
    Verlag: Oekom Verlag GmbH
    ISBN: 978-3-98726-100-8
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    Wielki / Dahm Erfolgreich mit Professional Services Firms

    Eckpfeiler für zukunftsfähige Dienstleistungsunternehmen
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-45218-6
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    Hofmann Gewerbebetriebe in der Pandemie

    Schutzmaßnahmen, Datenschutz, Sanktionen, Arbeits- und Vertragsrecht
    Bearbeitungsstand: Januar 2021
    Verlag: Walhalla Fachverlag
    ISBN: 978-3-8029-1544-4
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    Moukouli / Nerdinger / Zimmer Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt

    Analysen und Handlungsempfehlungen am Beispiel der Steuerberatungsbranche
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-34868-7
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    Fraunhofer IAO Marktpreisspiegel Mietwagen Deutschland 2023

    Erscheinungsjahr 2024
    Verlag: Fraunhofer Verlag
    ISBN: 978-3-8396-1981-0
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    Glock Algorithmic Decision-Making in Service Work

    An Analysis of Changing Job Autonomy
    1. Auflage 2024
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-7560-1013-4
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    Hadwich / Bruhn Smart Services

    Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle
    Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - Kooperationsmodelle
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-37345-0
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    Zanger Events und Wege aus der Krise

    "The New Normal" aus Sicht von Wissenschaft und Praxis
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-35164-9
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    Prinz The Smiling Chatbot

    Investigating Emotional Contagion in Human-to-Chatbot Service Interactions
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-40027-9
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    Fließ / Volkers / Dyck Management von Dienstleistungsprozessen

    Service Co-Creation - Service Experience - Service Value
    2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-44146-3
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    Wissing / Haller Dienstleistungsmanagement

    Grundlagen - Konzepte - Instrumente
    9., überarbeitete und erweiterte Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-36809-8
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    Christ-Brendemühl Digital Technology in Service Encounters

    Effects on Frontline Employees and Customer Responses
    1. Auflage 2022
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-37884-4
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    Business Excellence in der Dienstleistung

    Erscheinungsjahr 2017
    Verlag: WEKA
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    Mößlang Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen

    Empirische Relevanz - Systematisierung - Gestaltung
    1995
    Verlag: Gabler Verlag
    ISBN: 978-3-409-12083-8
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    Gross Die Verheißungen der Dienstleistungsgesellschaft

    Soziale Befreiung oder Sozialherrschaft?
    1983
    Verlag: VS Verlag für Sozialwissenschaften
    ISBN: 978-3-531-11610-5
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    Schmidt-Trenz / Stober Jahrbuch Recht und Ökonomik des Dritten Sektors 2013/2014 (RÖDS)

    Der Dritte Sektor als Infrastrukturakteur
    1. Auflage 2014
    Verlag: Nomos
    ISBN: 978-3-8487-1486-5
    Medium: Buch
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    Maeno / Hara / Sawatani Serviceology for Designing the Future

    Selected and Edited Papers of the 2nd International Conference on Serviceology
    1. Auflage 2016
    Verlag: Springer Japan
    ISBN: 978-4-431-55859-0
    Medium: Buch
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    Brunecker Erfolgreich mit exzellentem Service bei Luxusdienstleistungen

    Wie Sie anspruchsvolle Kunden nachhaltig glücklich machen
    Erscheinungsjahr 2025
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-47306-8
    Medium: Buch
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    Pehnelt Fragen unserer Zeit

    Festschrift für Andreas Freytag zum 60. Geburtstag
    Erscheinungsjahr 2022
    Verlag: Logos
    ISBN: 978-3-8325-5535-1
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    Witschel Fahrzeugsharing-Systeme

    Konzeptionelles Rahmenmodell auf Basis der Produktions- und Systemtheorie
    1. Auflage 2021
    Verlag: Verlag Dr. Kovac
    ISBN: 978-3-339-11982-7
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    Deflorin / Scherrer / Wäfler Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen

    Analyse, Gestaltung und Implementierung
    1. Auflage 2024
    Verlag: Springer
    ISBN: 978-3-658-43255-3
    Medium: Buch
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