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Schuh / Kampker / Gudergan Management industrieller Dienstleistungen
Handbuch Produktion und Management 82. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-662-47255-2Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Burr Markt- und Unternehmensstrukturen bei technischen Dienstleistungen
Wettbewerbs- und Kundenvorteile durch Service Engineering2., überarbeitete Auflage 2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-02285-3Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Cinquini / Varaldo / Di Minin Nuovi modelli di business e creazione di valore: la Scienza dei Servizi
2011Verlag: Springer MilanISBN: 978-88-470-1844-0Medium: Buch29,79 € (inkl. MwSt.)
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Boateng / Anning-Dorson / Olumide Babatope Digital Innovations, Business and Society in Africa
New Frontiers and a Shared Strategic Vision1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-030-77989-4Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Riedl Tool-Supported Innovation Management in Service Ecosystems
2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-3024-8Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Pinedo Planning and Scheduling in Manufacturing and Services
2. Auflage 2009Verlag: SpringerISBN: 978-1-4899-8559-0Medium: Buch69,54 € (inkl. MwSt.)
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Elango Service Industry Databook
Understanding and Analyzing Sector Specific Data Across 15 Nations1. Auflage 2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-19110-2Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Kessler-Thönes Management-, Mitarbeiter- und Kundenmotivation als Determinanten der Zahlungsbereitschaft von Dienstleistungskunden
Eine empirische Mehrebenenanalyse2009Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-1363-0Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Bassenge Dienstleister als Sponsoren
Imageprofilierung durch kommunikatives Engagement im Sport2000Verlag: Deutscher UniversitätsverlagISBN: 978-3-8244-0507-7Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Kötzle Strategisches Management
Theoretische Ansätze, Instrumente und Anwendungskonzepte für Dienstleistungsunternehmen1. Auflage 2016Verlag: De GruyterISBN: 978-3-11-050588-7Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark47,00 € (inkl. MwSt.)
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Bruhn Dienstleistungsqualität
Konzepte - Methoden - ErfahrungenSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1991Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-13655-6Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Service Value als Werttreiber
Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement2014Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-02139-9Medium: Buch84,99 € (inkl. MwSt.)
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Ivanov / Shishkov / van Sinderen Cloud Computing and Services Science
2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4899-8839-3Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Schymanietz Capabilities for Data-Driven Service Innovation
1. Auflage 2020Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-31690-7Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Mochimaru / Takenaka / Ueda Serviceology for Services
Selected papers of the 1st International Conference of Serviceology2014Verlag: Springer JapanISBN: 978-4-431-54815-7Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Benölken / Greipel Dienstleistungsmanagement
Service als strategische ErfolgspositionSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1990Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-19130-2Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Karmarkar / Baglieri Managing Consumer Services
Factory or Theater?2014Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-04288-6Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Vidickiene / Vidickiene / Lankauskiene Rural Transformation through Servitization
A Qualitative Structure Approach1. Auflage 2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-031-47185-8Medium: Buch149,79 € (inkl. MwSt.)
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Daim Roadmapping Future
Technologies, Products and Services1. Auflage 2021Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-030-50504-2Medium: Buch85,59 € (inkl. MwSt.)
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Dragoicea / Nóvoa / Dragoicea Exploring Services Science
6th International Conference, IESS 2015, Porto, Portugal, February 4-6, 2015, Proceedings2015Verlag: Springer International PublishingISBN: 978-3-319-14979-0Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Macaulay / Miles / Theodoulidis Case Studies in Service Innovation
2012Verlag: SpringerISBN: 978-1-4899-9686-2Medium: Buch53,49 € (inkl. MwSt.)
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Holtemöller How Can We Boost Competition in the Services Sector?
1. Auflage 2017Verlag: NomosISBN: 978-3-8452-8902-1Medium: eBookFormat: PDF
Kopierschutz: Adobe DRM (»Systemvoraussetzungen)45,60 € (inkl. MwSt.)
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Qiu Service Science
The Foundations of Service Engineering and Management1. Auflage 2014Verlag: WileyISBN: 978-1-118-10823-9Medium: Buch135,00 € (inkl. MwSt.)
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Monopolkommission Stärkung des Wettbewerbs bei Handel und Dienstleistungen
Hauptgutachten 2010/20111. Auflage 2012Verlag: NomosISBN: 978-3-8329-8001-6Medium: Buch89,00 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Servicetransformation
Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement1. Auflage 2016Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-11096-3Medium: Buch99,99 € (inkl. MwSt.)
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Musmacher / Scheidweiler Innovationen im Service
Wie Sie Trends erkennen und im Unternehmen wirtschaftlich umsetzen1. Auflage 2011Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-8349-2109-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Moon Congestion-Prone Services under Quality Competition
A Microeconomic Analysis2012Verlag: SpringerISBN: 978-3-642-44291-9Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Evers Vertrauen und Wandel sozialer Dienstleistungsorganisationen
Eine figurationssoziologische Analyse1. Auflage 2018Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-19617-2Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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Bannas Konfigurationen von Messelogistikdienstleistern
Eine empirische Untersuchung des weltweiten Marktes1. Auflage 2011. Nachdruck 2019Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-24013-4Medium: Buch59,99 € (inkl. MwSt.)
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Zhou The Development of Service Economy
A General Trend of the Changing Economy in China1. Auflage 2016Verlag: Springer Nature SingaporeISBN: 978-981-287-899-1Medium: Buch106,99 € (inkl. MwSt.)
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Münkhoff Umsatz- und Profitabilitätsauswirkungen industrieller Dienstleistungen
Eine latente Wachstumskurvenanalyse1. Auflage 2013Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-02121-4Medium: Buch64,99 € (inkl. MwSt.)
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Jackson / Heinrich-Böll-Stiftung Ökonomie der Fürsorge
Warum wir Wohlstand, Gesundheit und Arbeit neu denken müssen. Degrowth statt Wirtschaftswachstum, Wohlfahrtsstaat vor Profit, Care und soziale Gerechtigkeit statt PatriarchatDeutsche ErstausgabeVerlag: Oekom Verlag GmbHISBN: 978-3-98726-100-8Medium: Buch28,00 € (inkl. MwSt.)
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Wielki / Dahm Erfolgreich mit Professional Services Firms
Eckpfeiler für zukunftsfähige Dienstleistungsunternehmen2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-45218-6Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Hofmann Gewerbebetriebe in der Pandemie
Schutzmaßnahmen, Datenschutz, Sanktionen, Arbeits- und VertragsrechtBearbeitungsstand: Januar 2021Verlag: Walhalla FachverlagISBN: 978-3-8029-1544-4Medium: Buch19,95 € (inkl. MwSt.)
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Moukouli / Nerdinger / Zimmer Kompetenzen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der digitalisierten Arbeitswelt
Analysen und Handlungsempfehlungen am Beispiel der Steuerberatungsbranche1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-34868-7Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Fraunhofer IAO Marktpreisspiegel Mietwagen Deutschland 2023
Erscheinungsjahr 2024Verlag: Fraunhofer VerlagISBN: 978-3-8396-1981-0Medium: Buch237,00 € (inkl. MwSt.)
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Glock Algorithmic Decision-Making in Service Work
An Analysis of Changing Job Autonomy1. Auflage 2024Verlag: NomosISBN: 978-3-7560-1013-4Medium: Buch104,00 € (inkl. MwSt.)
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Hadwich / Bruhn Smart Services
Band 2: Geschäftsmodelle - Erlösmodelle - KooperationsmodelleGeschäftsmodelle - Erlösmodelle - KooperationsmodelleVerlag: SpringerISBN: 978-3-658-37345-0Medium: Buch159,99 € (inkl. MwSt.)
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Zanger Events und Wege aus der Krise
"The New Normal" aus Sicht von Wissenschaft und Praxis1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-35164-9Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
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Prinz The Smiling Chatbot
Investigating Emotional Contagion in Human-to-Chatbot Service Interactions1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-40027-9Medium: Buch90,94 € (inkl. MwSt.)
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Fließ / Volkers / Dyck Management von Dienstleistungsprozessen
Service Co-Creation - Service Experience - Service Value2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-44146-3Medium: Buch37,99 € (inkl. MwSt.)
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Wissing / Haller Dienstleistungsmanagement
Grundlagen - Konzepte - Instrumente9., überarbeitete und erweiterte Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-36809-8Medium: Buch44,99 € (inkl. MwSt.)
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Christ-Brendemühl Digital Technology in Service Encounters
Effects on Frontline Employees and Customer Responses1. Auflage 2022Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-37884-4Medium: Buch96,29 € (inkl. MwSt.)
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Business Excellence in der Dienstleistung
Erscheinungsjahr 2017Verlag: WEKAISBN: 978-3-8111-3126-2Medium: BuchKurzfristig nicht lieferbar -
Mößlang Internationalisierung von Dienstleistungsunternehmen
Empirische Relevanz - Systematisierung - Gestaltung1995Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-409-12083-8Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Gross Die Verheißungen der Dienstleistungsgesellschaft
Soziale Befreiung oder Sozialherrschaft?1983Verlag: VS Verlag für SozialwissenschaftenISBN: 978-3-531-11610-5Medium: Buch54,99 € (inkl. MwSt.)
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Schmidt-Trenz / Stober Jahrbuch Recht und Ökonomik des Dritten Sektors 2013/2014 (RÖDS)
Der Dritte Sektor als Infrastrukturakteur1. Auflage 2014Verlag: NomosISBN: 978-3-8487-1486-5Medium: Buch48,00 € (inkl. MwSt.)
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Maeno / Hara / Sawatani Serviceology for Designing the Future
Selected and Edited Papers of the 2nd International Conference on Serviceology1. Auflage 2016Verlag: Springer JapanISBN: 978-4-431-55859-0Medium: Buch160,49 € (inkl. MwSt.)
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Brunecker Erfolgreich mit exzellentem Service bei Luxusdienstleistungen
Wie Sie anspruchsvolle Kunden nachhaltig glücklich machenErscheinungsjahr 2025Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-47306-8Medium: Buch14,99 € (inkl. MwSt.)
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Pehnelt Fragen unserer Zeit
Festschrift für Andreas Freytag zum 60. GeburtstagErscheinungsjahr 2022Verlag: LogosISBN: 978-3-8325-5535-1Medium: Buch43,00 € (inkl. MwSt.)
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Witschel Fahrzeugsharing-Systeme
Konzeptionelles Rahmenmodell auf Basis der Produktions- und Systemtheorie1. Auflage 2021Verlag: Verlag Dr. KovacISBN: 978-3-339-11982-7Medium: Buch99,80 € (inkl. MwSt.)
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Deflorin / Scherrer / Wäfler Datenbasierte Dienstleistungen nachhaltig umsetzen
Analyse, Gestaltung und Implementierung1. Auflage 2024Verlag: SpringerISBN: 978-3-658-43255-3Medium: Buch49,99 € (inkl. MwSt.)
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