Buch, Deutsch, 300 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 393 g
Buch, Deutsch, 300 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 393 g
Reihe: Schriftenreihe Studien zur Wirtschaftsinformatik
ISBN: 978-3-339-12644-3
Verlag: Verlag Dr. Kovac
Das Werk zeigt am Beispiel der Bauzulieferindustrie auf, wie Dienstleistungsmodularisierung in Kombination mit einem Unterstützungssystem die Entwicklung innovativer Smart Services in Zulieferunternehmen vereinfacht. Hierzu werden bestehende Probleme bei der Dienstleistungsentwicklung analysiert und ein Lösungsansatz aufgezeigt. Es werden 297 Unternehmen aus acht Ländern im Rahmen einer Marktanalyse der Bauzulieferindustrie untersucht. Im Anschluss wird ein neuartiger Modularisierungsansatz entwickelt und auf 497 digitale Dienstleistungen angewendet. Somit werden schlussendlich 68 standardisierte Module als Kern eines Baukastensystems gebildet. Mit dem Baukasten werden Unternehmen in die Lage versetzt, gezielt digitalisierte Einzelservices und ein Dienstleistungsportfolio zu entwickeln.
Abschließend wird das Baukastensystem in Form eines Entscheidungsunterstützungssystems implementiert und in realen Anwendungsfällen verwendet. Das Unterstützungssystem ermöglicht den Austausch von Fachwissen zwischen interdisziplinären Nutzergruppen. Den Nutzern stellt das System fundierte Empfehlungen zur Umsetzung von Smart Services für zuliefernde Unternehmen der Baubranche zur Verfügung.
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
- Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Dienstleistungssektor & Branchen Dienstleistungssektor & Branchen: Allgemeines
- Mathematik | Informatik EDV | Informatik Angewandte Informatik Wirtschaftsinformatik
- Technische Wissenschaften Bauingenieurwesen Baugewerbe, Bauplanung, Baubetrieb
- Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Bauindustrie, Baugewerbe
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Wirtschaftsinformatik, SAP, IT-Management