Jasper / Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V. | IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen | Medienkombination | 978-3-8021-1867-8 | sack.de

Medienkombination, Deutsch, Band 6, 112 Seiten, Medienkombination, Format (B × H): 167 mm x 241 mm, Gewicht: 362 g

Reihe: IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen

Jasper / Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V.

IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen


Band 6: Management der Mandantenbeziehungen

Medienkombination, Deutsch, Band 6, 112 Seiten, Medienkombination, Format (B × H): 167 mm x 241 mm, Gewicht: 362 g

Reihe: IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen

ISBN: 978-3-8021-1867-8
Verlag: IDW Verlag

Band 6 des IDW Handbuchs für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen gibt Hinweise und Tipps rund um die Beziehung des Wirtschaftsprüfers zu seinen Mandanten.In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs ist die Beziehung zu Ihren Mandanten für Ihre Wirtschaftsprüferpraxis von fundamentaler Bedeutung. Jasper zeigt Ihnen zum einen, wie Sie Mandantenbeziehungen aktiv managen, sie erhalten und festigen, aber auch wie Sie neue Mandanten gewinnen. Zahlreiche einfach umzusetzende Tipps aus der Praxis optimieren die Akquise und die Mandantenbindung und helfen auch bei der Rückgewinnung oder der Beendigung eines Mandats.Für jede Phase der Mandantenbeziehung erläutert Jasper die passenden Instrumente des Relationship Management und geht auch auf die spezifischen berufsrechtlichen Anforderungen ein. Er berücksichtigt dabei insbesondere:

- moderne Marketinginstrumente wie die eigene Website und Social Media,
- Hinweise für ein gutes Qualitäts- und Beschwerdemanagement,
- wichtige Instrumente wie die Klassifizierung der Mandanten und eine kluge Preispolitik."Management der Mandantenbeziehungen" gibt Ihnen konkrete Anregungen, wie Sie Ihre Kommunikation verbessern und den vom Mandanten wahrgenommenen Wert Ihrer Leistung und damit dessen Zufriedenheit erhöhen.Der Anhang enthält nützliche Arbeitshilfen, u.a. Muster für die Klassifizierung der Mandanten, für Mandantenvereinbarungen und Tipps für die Internetkommunikation. Alle Dokumente stehen auch zum Download zur Verfügung.Im IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen unterstützen neun thematische Bände bei der Organisation und der betriebswirtschaftlichen Planung einer WP-Praxis: - Praxistipps, Checklisten und Musterformulierungen können einfach und schnell übernommen werden,
- zugeschnitten auf die Anforderungen kleiner und mittelgroßer WP-Praxen sowie von Existenzgründern,
- von Praktikern für Praktiker entwickelt,
- inklusive Online-Bereich mit elektronischen Arbeitshilfen und weiteren Informationen.
Bestellen Sie die Reihe im Gesamtbezug und erhalten Sie die Einzelbände zum günstigeren Fortsetzungspreis unter http://shop.idw-verlag.de/product.idw?product=00035.
Jasper / Institut der Wirtschaftsprüfer in Deutschland e.V. IDW Handbuch für das Management kleiner und mittelgroßer WP-Praxen jetzt bestellen!

Autoren/Hrsg.

Jasper, Torsten

Fachgebiete

Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.