Mitarbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice in Frankfurt gesucht!

Sack Fachmedien ist einer der führenden Fachbuchhändler Deutschlands und eine Tochter des Verlags Dr. Otto Schmidt. Unsere Buchhandlungen sowie unser Webshop sind spezialisiert auf die Gebiete Recht, Wirtschaft und Steuern und bieten individuelle Serviceleistungen für Rechtsanwälte, Steuerberater, Bibliotheken und Behörden.

Als Fachinformationsanbieter umfasst unser Portfolio neben Print- und Onlinemedien auch digitale Angebote und Konzepte, die auf den Kunden individuell abgestimmt sind. Der Beratungs- und Anforderungsbedarf im Fachmedienhandel steigt stetig. Wir legen daher großen Wert auf qualifizierte Mitarbeiter, da diese unseren Erfolg maßgeblich beeinflussen.

Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt bieten wir ab sofort in unbefristeter Anstellung eine Position als Mitarbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit und Teilzeit an.

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Angelegen-
    heiten von Beratung und Bestellung über Reklamations
    -
    management bis hin zur Bestandskundenpflege
  • Nutzung verschiedener Medienkanäle wie Telefon,
    E-Mail, Webshop und E-Procurement-Systeme
  • Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten
  • Prozesssteuerung und Qualitätssicherung

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
    bevorzugt im Bereich des Buchhandels oder
    Verlagswesens
  • Strukturierte, selbständige und kundenorientierte
    Arbeitsweise
  • Analytisches, prozessorientiertes Denkvermögen
  • Geschick im Umgang mit Kunden sowie Freude an der
    Beratung und hohe Kundenorientierung
  • Gute Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen und
    Warenwirtschaftsprozesse
  • Hohe Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sehr gute Ausdrucksweise

 

Was wir bieten:

  • Einen vielseitigen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Ein professionelles Onboarding und eine mehrwöchige
    Einarbeitung
  • Ein hochmotiviertes und dynamisches Team in einer
    offenen Unternehmensatmosphäre
  • Offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kollegen
  • Individuelle Weiterentwicklung der beruflichen Laufbahn
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten
  • Außerdem: Gute Verkehrsanbindung, kostenfreie
    Getränke u.v.m.


Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wir arbeiten mit Menschen, nicht mit Zeugnissen. Deswegen lernen wir lieber Sie selbst kennen, anstatt uns ein Urteil anhand Ihrer Unterlagen zu bilden.

Füllen Sie einfach unser Formular aus, damit wir uns in einem ungezwungenen Telefonat kennenlernen können.


Für welche ausgeschriebene Stelle interessieren Sie sich?
Wie heißt du?
Bitte tragen Sie hier die E-Mail-Adresse für den Rechnungsempfang ein.
Unter welcher Nummer können wir dich zu deinen Wunschzeiten erreichen?
Bitte nennen Sie uns Tage und Uhrzeiten, zu denen wir mit Ihnen über sich und die Stelle sprechen können.

Bitte nennen Sie uns Tage und Uhrzeiten, zu denen wir mit Ihnen über sich und die Stelle sprechen können.

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Ihre Daten werden nur für den Bewerbungsprozess verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Sie können der Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.

Alternativ können Sie uns natürlich auch eine klassische Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf, Ihren Gehaltsvorstellungen sowie Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin unter dem Stichwort "Mitarbeiter/innen“ (m/w/d) in Frankfurt" an jobs@sack.de schicken.