Werkzeuge für das Projekt- und Prozessmanagement

Klassische und moderne Instrumente für den Management-Alltag
1. Auflage 2022
ISBN: 978-3-658-34723-9
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 255 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 351 g

Dieses Fachbuch gibt einen kompakten Überblick über die wichtigsten Techniken und Methoden, die Verantwortliche im Management, aber auch Projektverantwortliche und Berater in ihrer täglichen Arbeit gewinnbringend einsetzen können. Neben klassischen Instrumenten wie Kreativitätstechniken, Moderationstechniken, Problemlösemethoden werden auch neuere Tools, die zum Beispiel für das agile Management oder das Innovationsmanagement entwickelt wurden, dargestellt.

Die Autoren erklären gut verständlich Anwendung und Wirkung der einzelnen Techniken, stellen Zusammenhänge her und verweisen auf Möglichkeiten, die Instrumente untereinander zu vernetzen. Sehr praxisnah geben sie Entscheidungshilfen, in welcher Alltagssituation welche Techniken oder Methoden erfolgreich eingesetzt werden können.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Pötters, Patrick

Leyendecker, Bert

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Prozessmanagement
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Projektmanagement

Inhaltsverzeichnis

0 Vorwort1 Einleitung2 Zusammenspiel der Werkzeuge2.1 Tools in Abhängigkeit von der Projektphase2.2 Tools in Abhängigkeit vom Teamentwicklungsprozess2.3 Tools in Abhängigkeit von der Aufgabenstellung im Prozessmanagement2.4 Literatur3 Teammanagement und Moderation3.1 Einfache grafische Stakeholderanalyse3.2 Stakeholder Commitment Planning3.3 Stakeholderaktionsplan3.4 Kraftfeldanalyse3.5 To-Do-Liste3.6 Kanban3.7 Meeting-Parkplatz3.8 Meeting-Checkliste3.9 RASCI3.10 Spielregeln3.11 Kartenabfrage3.12 Affinitätsdiagramm4 Problemlösungsmethoden4.1 PDCA-Zyklus4.2 8D-Report4.3 A3-Report4.4 Ursache-Wirkungs-Diagramm4.5 5W4.6 Kaizen-Workshop4.7 Verschwendungsanalyse4.8 Pareto-Analyse4.9 Six Sigma4.10 Scrum4.11 Design Thinking4.12 Literatur5 Prozessmanagement5.1 Prozesslandkarte5.2 SIPOC-Analyse5.3 Process Mapping5.4 Ereignisgesteuerte Prozesskette5.5 Swim-Lane-Diagramm5.6 Spaghetti-Diagramm5.7 Wertschöpfungsanalyse5.8 Wertstromanalyse5.9 Makigami-Analyse6 Projektmanagement6.1 Projektauftrag6.2 Projektfortschrittsbericht6.3 Projektabschlussbericht6.4 Projektphasen-Checkliste6.5 Projektstrukturplan6.6 GANTT-Chart6.7 Risikomanagement6.8 FMEA6.9 SWOT-Analyse7 Kreativität7.1 Brainstorming7.2 6-3-5-Methode (Brainwriting)7.3 Collective Notebook (Brainwriting)7.4 Galerietechnik (Brainwriting)7.5 Morphologischer Kasten7.6 Walt-Disney-Methode7.7 Sechs Denkhüte7.8 Reizworttechnik7.9 Synektik7.10 Osborn-Methode8 Entscheidungsfindung8.1 Paarweiser Vergleich8.2 Pro- und Kontra-Analyse8.3 Konsensfindung8.4 Auswahlmatrix8.5 Entscheidungsanalyse8.6 Lösungseffektanalyse8.7 Prioritätsraster9 Digitalisierung im Projektmanagement9.1 Auswahl von Projektmanagement-Software9.2 Auswahl „digitaler Helfer“ für das Projektmanagement9.3 Einführung digitaler Werkzeuge9.4 Ablösung digitaler Werkzeuge9.5 Digitale Kommunikationswerkzeuge9.6 Zusammenarbeit in virtuellen Teams9.7 Moderation von virtuellen Meetings

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Bert Leyendecker ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Hochschule Koblenz, Unternehmensberater und Coach. Er beschäftigt sich seit 25 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche.
Prof. Dr.-Ing. Patrick Pötters ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Technischen Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Unternehmensberater und Coach. Er beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche.