Buch, Deutsch, Band 04230, 215 Seiten, Buch, Format (B × H): 169 mm x 13 mm
Reihe: Haufe Fachbuch
Buch, Deutsch, Band 04230, 215 Seiten, Buch, Format (B × H): 169 mm x 13 mm
Reihe: Haufe Fachbuch
ISBN: 978-3-648-10545-0
Verlag: Haufe
Dieses Buch enthält Grundlagenwissen, Anleitungen, Leitfäden und Checklisten für die Vorbereitung und Durchführung der wichtigsten Gesprächssituationen, ob Zielvereinbarungsgespräche, Mitarbeiterbeurteilungen oder Gehaltsverhandlungen.
Inhalte:
- Vom Vorstellungsgespräch über das Zielvereinbarungsgespräch bis zum Kündigungsgespräch
- Konkrete Anleitung zu 20 Gesprächssituationen
- Teamgespräche führen und moderieren
- Was Sie aus rechtlicher Sicht beachten müssen
- Neu in der 13. Auflage: Besonderheiten der virtuellen Kommunikation, Small Talk betreiben
Arbeitshilfen online:
- Gesprächsleitfäden
- Protokollmuster
- Formulare
- Checklisten
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation
- Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager
- Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Personalwesen, Human Resource Management
Weitere Infos & Material
Vorwort
Mitarbeitergesprache als Teil der Personalführung
Grundlagen
- Was genau ist ein Mitarbeitergespräch?
- Asymmetrie: Was an Mitarbeitergesprächen so besonders ist
- Grundlagen der Kommunikation
- Mitarbeitergespräche vorbereiten
- Ein Mitarbeitergespräch optimal führen
- Gesprächsleitfaden und Gesprächsprotokoll für alle Fälle
Anleitung zu einzelnen Gesprachssituationen
- Zielvereinbarungsgespräch
- Ziel- und Arbeitsüberprüfung
- Beurteilungsgespräch
- Fördergespräch
- Jahresmitarbeitergespräch
- Einführungsgespräch
- Feedbackgespräch (Anerkennung und Kritik)
- Rückkehrgespräch/Fehlzeitengespräch
- Disziplinar- und Abmahnungsgespräch
- Kündigungsgespräch
- Trennungsgespräch mit Angebot einer Outplacement-Beratung
- Abgangsgespräch
- Innere Kündigung
- Unterweisungsgespräch
- Coachinggespräch
- Delegationsgespräch
- Gehaltsgespräch
- Konfliktgespräch
- Vorstellungsgespräch
- Lehrgespräch
Moderierte Teamgesprache
- Teamgespräche moderieren oder leiten
- Techniken für eine erfolgreiche Teammoderation
- Vorbereitung eines moderierten Teamgesprächs
- Durchführung einer Teammoderation
Ziele vereinbaren
- Führen mit Zielvereinbarungen
- Ausgangspunkt sind die Unternehmensziele
- Arten von Zielen
- Mitarbeitertypen und Reifegrad
- Kriterien für eine Zielvereinbarung
- Zielvereinbarungsgespräch und Kontrolle
- Verknüpfung mit anderen Bereichen des Personalmanagements
- Zielvereinbarungsprozess
- Formularbeispiele
Mitarbeiter beurteilen
- Was bedeutet Mitarbeiterbeurteilung?
- Träger der Mitarbeiterbeurteilung
- Verfahren der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungskriterien
- Stufen der Mitarbeiterbeurteilung
- Beurteilungsbogen
- Beurteilungsfehler
- Anforderungen an die Mitarbeiterbeurteilung
- Einführung der Mitarbeiterbeurteilung
Rechtliche Aspekte
- Das Betriebsverfassungsgesetz
- Das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG)
Autoren
Stichwortverzeichnis