Moder | Analyse und Optimierung der Paketzustellung im Endkundenbereich | Buch | 978-3-8381-2294-6 | sack.de

Buch, 256 Seiten

Moder

Analyse und Optimierung der Paketzustellung im Endkundenbereich


Entwicklung einer Standard- Vorgehensweise

Buch, 256 Seiten

ISBN: 978-3-8381-2294-6
Verlag: Südwestdeutscher Verlag für Hochschulschriften

Das Hauptproblem der herkömmlichen Paketzustellung im Endkundenbereich ist, dass diese im Allgemeinen unkomfortabel und kostenintensiv ist. Eine Analyse bereits vorhandener Arbeiten zum Thema Distributionslogistik im B-to-C-Bereich ergibt, dass die Faktoren Retourenabwicklung und Kundenorientierung grundsätzlich vernachlässigt werden; es findet keine ganzheitliche Betrachtung statt. Über eine strukturierte Vorgehensweise zur Analyse und Bewertung von Distributionsmodellen soll jeweils das optimale Modell in Hinblick auf Wirtschaftlichkeit, Serviceangebot und Kundenforderung für eine Zielgruppe ermittelt werden. Eine solche Modell-Bewertung baut auf mehreren Schritten auf. Neben den Serviceaspekten werden die Kosten und die Kundenforderungen untersucht. Dazu wurde speziell für diese Arbeite ein Trendanalyse durchgeführt. Schließlich wurde ein Verfahren entwickelt, welches ermittelt, in wieweit ein Modell den Kundenanforderungen an den Zustellservice gerecht wird. Über die beispielhafte Analyse fünf neuer Modelle wird eine Standard-Vorgehensweise zur Bewertung, Definition und Auswahl von Distributionsmodellen abgeleitet.
Moder Analyse und Optimierung der Paketzustellung im Endkundenbereich jetzt bestellen!

Autoren/Hrsg.

Moder, Norman

Weitere Infos & Material

Norman Moder, Dr.-Ing.: Maschinenbau-Studium an der Technischen Universität Ilmenau mit dem Schwerpunkt Produktions- und Umwelttechnik sowie Unternehmenslogistik, Promotion im Jahr 2010

Ihre Fragen, Wünsche oder Anmerkungen
Vorname*
Nachname*
Ihre E-Mail-Adresse*
Kundennr.
Ihre Nachricht*
Lediglich mit * gekennzeichnete Felder sind Pflichtfelder.
Wenn Sie die im Kontaktformular eingegebenen Daten durch Klick auf den nachfolgenden Button übersenden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihr Angaben für die Beantwortung Ihrer Anfrage verwenden. Selbstverständlich werden Ihre Daten vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Sie können der Verwendung Ihrer Daten jederzeit widersprechen. Das Datenhandling bei Sack Fachmedien erklären wir Ihnen in unserer Datenschutzerklärung.