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Der zukunftsfähige Handel

Neue online und offline Konzepte sowie digitale und KI-basierte Lösungen

  • Book
  • © 2022

Overview

Editors:
  1. Marc Knoppe

    1. THI Business School, Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

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  2. Stefan Rock

    1. Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

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  3. Martin Wild

    1. Ingolstadt, Deutschland

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  • Wie Händlern die sinnvolle Kombination digitaler und stationärer Elemente gelingen kann
  • Zeigt, wie internationale Unternehmen den europäischen und deutschen Handel immer mehr beeinflussen
  • Wertvolle Hinweise für die Neupositionierung des bestehenden Geschäftsmodells

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Table of contents (22 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-X
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  2. State of the Art im Handel: Konsumentenwahrnehmung einer Verknüpfung von Off- und Online-Maßnahmen

    • Svenja Weisenburger
    Pages 1-21

  3. Innovationen im Handel – Strategische Ansätze, Smart Stores und Retail as a Service (RaaS)

    • Marc Knoppe
    Pages 23-45

  4. Digitalisierung und Erfolg

    • Stefan Rock
    Pages 47-65

  5. Immersive Experiences in Retail Agglomerations: The Diffusion of Virtual and Augmented Reality Technologies

    • Amela Dizdarevic
    Pages 67-81

  6. Innovativer Check Out – Neue Form des Bezahlens

    • Stefan Rock
    Pages 83-110

  7. Produktinformationen als innovativer Rohstoff der Digitalisierung

    • Marina Eichinger, Marc Knoppe
    Pages 111-131

  8. Direct to Consumer: Gefahren und Potentiale für Handel, Hersteller und Startups

    • Jakob Graf
    Pages 133-152

  9. Schneller, besser, günstiger, nachhaltiger – Erfolgsfaktor Reparatur und Reparaturlogistik

    • Stefan Rock
    Pages 153-169

  10. Innovationen im Handel nutzen und schützen

    • Martin A. Bader
    Pages 171-192

  11. Spezielle Verkaufstage – Black Friday & Co. – Erfolgspotentiale erkennen und realisieren

    • Stefan Rock
    Pages 193-214

  12. Cybersecurity für den zukunftsfähigen Handel

    • Hans-Joachim Hof
    Pages 215-237

  13. Herausforderung E-Food – Ein kundennutzenorientiertes Leistungsbündel in der Distribution von Frischeprodukten

    • Stefan Rock
    Pages 239-256

  14. Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel

    • Michael Sternbeck, Johannes Wollenburg
    Pages 257-290

  15. Taschengeld und Taschengeldgeschäfte im digitalisierten Handel

    • Stefan Rock
    Pages 291-309

  16. Digitale Veränderung der klassischen Rollenverteilung im Handel – Kooperative Positionierungsmöglichkeiten für den Groß- und Fachhandel der Zukunft

    • Stephan Pröpsting
    Pages 311-334

  17. Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit

    • Stefan Rock
    Pages 335-372

  18. Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung im Handel – Best Practice

    • Oliver Specht
    Pages 373-390

  19. Retourenmanagement im Onlinehandel: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit

    • Imke Heering, Stefan Rock
    Pages 391-413

  20. Digitale Marktplätze als Zukunftsmodell für mittelständische, stationäre Händler

    • Thomas Vogler, Sascha Stockem
    Pages 415-428
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Keywords

About this book

​Dieses Buch gibt einen Einblick in die vielfältigen Möglichkeiten, die die Zukunft des Handels bestimmen werden. Die Pandemie hat uns vor Augen geführt, dass – auf der einen Seite – die stationären Händler ihr Geschäftsmodell überprüfen und unverzüglich die Trends der Digitalisierung und Nachhaltigkeit integrieren müssen und – auf der anderen Seite – die Pure-Online-Händler zunehmend die Nähe zum Kunden suchen müssen. Beide Bewegungen werden zu neuen Geschäftsmodellen und Handelsformaten führen, die aus digitalen und stationären Elementen bestehen werden. Erfahrene Experten aus dem Handels- und Konsumumfeld geben dem Leser Denkanstöße, wie man sein Unternehmen zukunftsfähig gestalten kann. Neben anschaulichen Beispielen, pragmatischen Ideen und strategischen Anregungen werden auch Risiken und Chancen beleuchtet.
Führungskräfte und Praktiker erhalten wertvolle Hinweise für die Neupositionierung des bestehenden Geschäftsmodells und die sinnvolle Kombination digitalerund stationärer Elemente.
 
Der Inhalt
Smart Stores und Retail as a Service – Virtual- und Augmented-Reality-Technologien – Neue Formen des Bezahlens – Produktinformationen als innovativer Rohstoff der Digitalisierung – Direct to Consumer: Gefahren und Potentiale für Handel, Hersteller und Startups – Erfolgsfaktor Reparatur und Reparaturlogistik – Innovationen im Handel nutzen und schützen – Spezielle Verkaufstage: Black Friday & Co. – Herausforderung E-Food – Omnichannel-Logistik im Konsumgüterhandel  – Taschengeld und Taschengeldgeschäfte im digitalisierten Handel – Kooperative Positionierungsmöglichkeiten für den Groß- und Fachhandel der Zukunft – Onlinehandel, Urbane Logistik und Nachhaltigkeit – Künstliche Intelligenz als Technologiesprung bei der Warenversorgung – Retourenmanagement: Quelle zur Steigerung der Kundenzufriedenheit – Informations-Tsunami im digitalisierten Handel – Embargos und Sanktionen: ein Minenfeld für den Digitalen Handel

Editors and Affiliations

  • THI Business School, Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

    Marc Knoppe

  • Technische Hochschule Ingolstadt, Ingolstadt, Deutschland

    Stefan Rock

  • Ingolstadt, Deutschland

    Martin Wild

About the editors

Prof. Dr. Marc Knoppe lehrt International Retail Management und Strategic Marketing & Innovation Management an der Technischen Hochschule Ingolstadt.

Prof. Dr. Stefan Rock lehrt Retail Management und Retail Logistics an der Technischen Hochschule Ingolstadt.


Martin Wild ist CEO und CO-Founder bei Organic Garden AG.



Bibliographic Information

  • Book Title: Der zukunftsfähige Handel

  • Book Subtitle: Neue online und offline Konzepte sowie digitale und KI-basierte Lösungen

  • Editors: Marc Knoppe, Stefan Rock, Martin Wild

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-36218-8

  • Publisher: Springer Gabler Wiesbaden

  • eBook Packages: Computer Science and Engineering (German Language)

  • Copyright Information: Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), exklusiv lizenziert an Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2022

  • Softcover ISBN: 978-3-658-36217-1Published: 24 May 2022

  • eBook ISBN: 978-3-658-36218-8Published: 23 May 2022

  • Edition Number: 1

  • Number of Pages: X, 479

  • Number of Illustrations: 117 b/w illustrations, 13 illustrations in colour

  • Topics: e-Commerce/e-business, Trade, Sales/Distribution, Industries

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