Buch, Deutsch, 256 Seiten, Format (B × H): 135 mm x 210 mm, Gewicht: 351 g
Reihe: dtv premium
Buch, Deutsch, 256 Seiten, Format (B × H): 135 mm x 210 mm, Gewicht: 351 g
Reihe: dtv premium
ISBN: 978-3-423-26191-3
Verlag: dtv Verlagsgesellschaft
Nur zu oft belasten Missverständnisse und Streitigkeiten die tägliche Kommunikation. Anhand vieler verblüffender Beispiele zeigen die Autoren, wie man stattdessen konstruktive Gespräche führt: durch empathische Spiegelung und aktive Gesprächssteuerung. So gelingt es, die eigenen Ziele im Einklang mit dem Gegenüber zu verwirklichen. Das ist sanfte Führung – Quiet Leadership.