Buch, Deutsch, 276 Seiten, Buch, Format (B × H): 173 mm x 240 mm, Gewicht: 519 g
Reihe: Haufe Fachbuch
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Buch, Deutsch, 276 Seiten, Buch, Format (B × H): 173 mm x 240 mm, Gewicht: 519 g
Reihe: Haufe Fachbuch
ISBN: 978-3-648-11229-8
Verlag: Haufe
Inhalte:
- Systematisch zur wirksamen Digitalisierung: Zeitdiebe erkennen, Prozessabläufe festlegen, Kosteneinsparpotenzial ermitteln, künstliche Intelligenz zur Automatisierung von Abläufen nutzen
- Das neue WEMoG (Wohnungseigentumsmodernisierungsgesetz): Gestaltung und Vorbereitung einer virtuellen Eigentümerversammlung, Vereinbarung von individuellen Verwaltungsleistungen
- Technische Voraussetzungen: geeignete Software, Heimarbeitsplätze, mobiler Datenzugriff, On-Premise oder Cloud-Lösungen, Apps
- Datenschutz und Digitalisierung: Was bei digitalen Rechnungen, Schadensmeldungen oder Wartungsprotokollen zu beachten ist
Digiale Extras:
- Checklisten, Arbeits- und Prozesspläne
Autoren/Hrsg.
Weitere Infos & Material
Abkürzungsverzeichnis
Vorwort
Grundlagen
- Einleitung
- Ohne definierte Prozesse keine wirksame Digitalisierung.
- Zeitdiebe dingfest machen
- Durch Digitalisierungsmaßnahmen Zeit einsparen
- Changemanagement: Den Wandel gestalten
- Die E-Mail-Flut eindämmen
Ressourcen
- Personal
- Personalqualifikation sicherstellen
- Die richtige Software auswählen
- Die elektronische Vorgangsverwaltung
- Prozesse 4.0 oder Der Weg zu elektronischen Workflows
- Dokumentenmanagementsysteme
- Die digitale Verwalterakte
- 'API sei Dank'
- Der mobile Arbeitsplatz/Homeoffice
Digitalisierung und Prozesse
- Post- und Rechnungseingang digitalisieren
- Der digitale Vorgangseingang
- Objektbegehungen durchführen
- Einmalleistungen vergeben (Handwerkerauftrag)
- Regelleistung vergeben
- Versicherungsfall bearbeiten
- Mieterwechsel bearbeiten
- Eigentümerversammlung vorbereiten und durchführen
- Jahresplanung
- Kaufmännische Prozesse
- Sonderleistung abrechnen
- Auslagerung von Verwaltungsleistungen
Die 'Schattenseiten' der Digitalisierung
- Digitalisierung und Datenschutz
- Risiken der Digitalisierung beherrschen
Stichwortverzeichnis
Der Autor