Backhaus / Becker / Beverungen | Vermarktung hybrider Leistungsbündel | Buch | 978-3-642-12829-5 | sack.de

Buch, Deutsch, 335 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 160 mm x 241 mm, Gewicht: 694 g

Backhaus / Becker / Beverungen

Vermarktung hybrider Leistungsbündel


Das ServPay-Konzept

Buch, Deutsch, 335 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 160 mm x 241 mm, Gewicht: 694 g

ISBN: 978-3-642-12829-5
Verlag: Springer

Um sich dem intensiven Wettbewerb im Sachleistungsgeschäft zu entziehen, gehen Industriegüterproduzenten vermehrt dazu über, Sachleistungen mit zusätzlichen Dienstleistungen als hybride Leistungsbündel zu vermarkten. Derzeit wird das darin liegende wirtschaftliche Potenziale jedoch noch nicht voll ausgeschöpft. Vor dem Hintergrund dieser Problematik liefert das Buch mit dem ServPay-Konzept und der entsprechenden H2-ServPay Softwarelösung wertvolle Hinweise und Vorschläge zur wirtschaftlichkeitsorientierten Vermarktung hybrider Leistungsbündel.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Backhaus, Klaus
Becker, Jörg
Beverungen, Daniel
Weddeling, Matthias
Frohs, Margarethe
Knackstedt, Ralf
Müller, Oliver
Steiner, Michael

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Hybride Leistungsbündel.- Der KKV® als Orientierungsrahmen für das Management hybrider Leistungsbündel.- Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Anbieterperspektive.- Vermarktung hybrider Leistungsbündel: Die Nachfragerperspektive.- Integrierte Softwareunterstützung der Vermarktung hybrider Leistungsbündel.- Verbesserung der Erlöse: Nutzenkommunikation für hybride Leistungsbündel.- Management Summary.

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