Buch, Deutsch, 211 Seiten, Format (B × H): 147 mm x 222 mm, Gewicht: 314 g
Ein Leitfaden
Buch, Deutsch, 211 Seiten, Format (B × H): 147 mm x 222 mm, Gewicht: 314 g
Reihe: Kompendien der Sozialwirtschaft
ISBN: 978-3-7560-3129-0
Verlag: Nomos
Es wird immer schwieriger, mit den vorhandenen Ressourcen Dienstleistungen zukunftsorientiert zu gestalten: Qualität erhöhen – Kosten senken – nachhaltig handeln – Spielräume schaffen. Für die jahrzehntelang gelehrte funktionale Organisationsform musste eine Nachfolge gefunden werden: die Prozessorganisation. Damit wird das Denken in Richtung Input-Prozesse-Output erweitert.
Der Autor gibt sowohl (Nachwuchs-)Führungskräften als auch Lehrenden und Studierenden einen ganzheitlichen Einblick in die Veränderung von Prozessen – ausgehend vom Zielbild, über die Strategien, Prozesse und Ressourcen. Der Mensch steht dabei im Mittelpunkt. Anhand kleinerer und größerer praktischer Beispiele stellt der Autor Methoden der Prozessorganisation vor.
