Organisation des Kommunalverwaltungsmarketings

Wie Strukturen, Kultur und Führung wirksame Kommunikation ermöglichen
Erscheinungsjahr 2026
ISBN: 978-3-658-52038-0
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 64 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 112 g

Reihe: essentials

Kommunalverwaltungen stehen unter wachsendem Erwartungsdruck: Transparenz, Dialog und eine kritische Öffentlichkeit erfordern strategisch verankerte Kommunikation. Verwaltungsmarketing bleibt jedoch häufig fragmentiert organisiert oder wird nebenbei erledigt. Dieses zeigt, wie Kommunalverwaltungsmarketing organisatorisch wirksam verankert und gesteuert werden kann und welche strukturellen und kulturellen Voraussetzungen notwendig sind. Es richtet den Blick bewusst nicht auf einzelne Instrumente, sondern auf Organisation, Steuerung und Entscheidungslogiken kommunaler Praxis und bietet eine fundierte Orientierung für eine realistische und wirksame Weiterentwicklung kommunaler Kommunikation. Zielgruppe sind Führungskräfte und Entscheidungsträger:innen in Kommunen, Bürgermeister:innen und Landrät:innen sowie Verantwortliche für Kommunikation in Kommunen und Studierende des Public Managements.

Der Inhalt

• Warum Kommunalverwaltungsmarketing Organisation braucht
• Organisationsmodelle und institutionelle Verankerung
• Kultur und Haltung als organisationale Voraussetzung
• Rollen, Mitarbeitende und Kompetenzprofile
• Führung und Steuerung im Kommunalverwaltungsmarketing
• Arbeitsweisen und organisationale Beweglichkeit

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Effing, Marion

Effing, Klaus

Fachgebiete

• Rechtswissenschaften Öffentliches Recht Verwaltungsrecht Verwaltungspraxis Kommunal- und Regionalverwaltung
• Sozialwissenschaften Politikwissenschaft Politische Systeme Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
• Sozialwissenschaften Politikwissenschaft Politische Systeme Kommunal-, Regional-, und Landesverwaltung

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.-Warum Kommunalverwaltungsmarketing Organisation braucht.- Organisationsmodelle und institutionelle Verankerung.- Kultur und Haltung als organisationale Voraussetzung.- Rollen, Mitarbeitende und Kompetenzprofile.- Führung und Steuerung im Kommunalverwaltungsmarketing.-Arbeitsweisen und organisationale Beweglichkeit.-Fazit: Impulse für die Praxis.

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Marion Effing lehrt an der International University, ist Dozentin an der Hochschule für Polizei und Verwaltung NRW und forscht zum Kommunalverwaltungsmarketing.

Dr. Klaus Effing ist Vorstand der Kommunalen Gemeinschaftsstelle für Verwaltungsmanagement (KGSt) und war rund 30 Jahre in der Kommunalverwaltung tätig, u. a. als Landrat.