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Hernon / Altman / Dugan Assessing Service Quality
Satisfying the expectations of library customers3. Auflage 2015Verlag: Facet Publishing - IPSUKISBN: 978-1-78330-059-4Medium: Buch75,50 € (inkl. MwSt.)
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Hernon / Dugan / Nitecki Engaging in Evaluation and Assessment Research
Erscheinungsjahr 2011Verlag: Libraries UnlimitedISBN: 978-1-59884-573-0Medium: Buch67,70 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Dugan / Hernon / Nitecki Viewing Library Metrics from Different Perspectives
Inputs, Outputs, and OutcomesErscheinungsjahr 2009Verlag: Libraries UnlimitedISBN: 978-1-59158-665-4Medium: Buch72,70 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Hernon / Dugan / Schwartz Higher Education Outcomes Assessment for the Twenty-first Century
Erscheinungsjahr 2013Verlag: Libraries UnlimitedISBN: 978-1-61069-274-8Medium: Buch57,60 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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