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Cleveland / Mayben / Greff Call Center Management
Leitfaden für Aufbau, Organisation und Führung von TeleservicecenternSoftcover Nachdruck of the original 1. Auflage 1998Verlag: Gabler VerlagISBN: 978-3-322-93007-1Medium: Buch79,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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