Systemisches Konfliktmanagement

Modelle und Methoden für Berater, Mediatoren und Führungskräfte
1. Auflage 2014
ISBN: 978-3-7910-3301-3
Verlag: Schäffer-Poeschel Verlag

Buch, Deutsch, 297 Seiten, Buch, Format (B × H): 164 mm x 236 mm, Gewicht: 620 g

Reihe: Systemisches Management

Im Räderwerk von Unternehmen müssen Konflikte keine Kostentreiber sein, sie können eine Chance sein. Richtig gesteuert und bearbeitet, lassen sich Konflikte schon im Vorfeld entschärfen und für das Weiterkommen der Organisation nutzen.

Das Buch stellt den Ansatz von "Systemdesign" vor, der
- Mediation,
- Organisationsentwicklung,
- Systemische Beratung und
- Coaching

miteinander kombiniert. Mit Methoden zur Gesprächsführung, Konfliktdiagnose und Projektsteuerung sowie mit Werkzeugen, wie zum Beispiel Eskalationsmechanismen, bietet es zudem einen Praxis-Baukasten für ein optimales Konfliktmanagement.

Zielgruppe

Unternehmensberater, Organisationsentwickler, Mediatoren, Change Manager, Coaches, Führungskräfte, Personalmanager und Personalentwickler.

Autoren/Hrsg.

Faller, Kurt

Fechler, Bernd

Kerntke, Wilfried

Fachgebiete

• Sozialwissenschaften Psychologie Psychologische Disziplinen Coaching, Training, Supervision
• Rechtswissenschaften Allgemeines Verfahrens-, Zivilprozess- und Insolvenzrecht Zivilprozessrecht Streitschlichtung, Mediation
• Sozialwissenschaften Pädagogik Berufliche Bildung Coaching, Training, Supervision
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Systemisches Management
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Coaching, Training, Supervision
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager

Inhaltsverzeichnis

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Leseproben

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Über Autor(innen)

Faller, Kurt
Kurt Faller ist Gründer und Senior Consultant der MEDIUS GmbH, Münster/Westfalen und als selbstständiger Mediator, Organisationsberater und Coach tätig. Er leitet zudem den Weiterbildungsstudiengang „Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt“ und die Zusatzausbildung „Konfliktmanagement und Systemdesign“, die an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Nordwestschweiz angeboten wird.

Fechler, Bernd
Bernd Fechler ist geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er arbeitet als Mediator und Ausbilder für Mediation sowie als systemischer Coach und Organisationsberater.

Kerntke, Wilfried
Dr. Wilfried Kerntke ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er ist Mediator und Ausbilder für Mediation, Berater für Organisations- und Unternehmensentwicklung sowie Führungskräfte-Coach.

Kurt Faller ist Gründer und Senior Consultant der MEDIUS GmbH, Münster/Westfalen und als selbstständiger Mediator, Organisationsberater und Coach tätig. Er leitet zudem den Weiterbildungsstudiengang Mediation und Konfliktmanagement in Wirtschaft und Arbeitswelt und die Zusatzausbildung Konfliktmanagement und Systemdesign, die an der Ruhr-Universität Bochum und der Fachhochschule Nordwestschweiz angeboten wird.
Bernd Fechler ist geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er arbeitet als Mediator und Ausbilder für Mediation sowie als systemischer Coach und Organisationsberater.
Dr. Wilfried Kerntke ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der Unternehmensberatung inmedio Frankfurt GmbH. Er ist Mediator und Ausbilder für Mediation, Berater für Organisations- und Unternehmensentwicklung sowie Führungskräfte-Coach.
Mit Beiträgen von Doris Faller (MEDIUS), Gerhard Führer (MEDIUS) und Christian Radmayr (MEDIUS).