Grabner | Operations Management | Buch | 978-3-658-14483-8 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 330 Seiten, Book, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 587 g

Grabner

Operations Management

Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen
3., aktualisierte Auflage 2017
ISBN: 978-3-658-14483-8
Verlag: Springer

Auftragserfüllung bei Sach- und Dienstleistungen

Buch, Deutsch, 330 Seiten, Book, Format (B × H): 168 mm x 240 mm, Gewicht: 587 g

ISBN: 978-3-658-14483-8
Verlag: Springer

Das Lehrbuch vermittelt, wie Produkte entwickelt, Prozesse gestaltet und Strukturen festgelegt werden müssen, um den Erfordernissen eines Käufermarktes gerecht zu werden. Unter dem Begriff Operations Management wird die Auftragserfüllung bei der Erstellung von Sachleistungen und Dienstleistungen zusammengefasst. Wie stellt man die Auftragserfüllung flexibel und wirtschaftlich auf? Wie können Lieferzeiten und Liefertreue beeinflusst werden? Anhand von anschaulichen Beispielen erhält der Leser Hilfen für den erfolgreichen Einsatz verschiedenster Methoden. Die 3. Auflage wurde überarbeitet und korrigiert und enthält neben einer Überarbeitung des Themas „Qualitätsmanagement“ (Neuerungen der DIN EN ISO 9001) das Thema „Industrie 4.0“ (Digitalisierung der Produktion).

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Zielgruppe

Upper undergraduate

Autoren/Hrsg.

Grabner, Thomas

Weitere Infos & Material

Einführung in das Operations Management.- Operations Strategie.- Produktentwicklung.- Prozessentwicklung.- Strukturentwicklung.- Auftragsplanung und Steuerung.

Professor Dr.-Ing. Thomas Grabner ist Direktor am Institut für Supply Chain und Operations Management, Fachbereich Wirtschaft, der FH Kiel.

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