Herzig / Liesen / Meyer | Soziale Organisationen verstehen | Buch | 978-3-8252-6629-5 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 180 Seiten, Format (B × H): 150 mm x 215 mm

Reihe: utb exam

Herzig / Liesen / Meyer

Soziale Organisationen verstehen

Einführung in das Management Sozialer Arbeit
1. Auflage 2026
ISBN: 978-3-8252-6629-5
Verlag: UTB GmbH

Einführung in das Management Sozialer Arbeit

Buch, Deutsch, 180 Seiten, Format (B × H): 150 mm x 215 mm

Reihe: utb exam

ISBN: 978-3-8252-6629-5
Verlag: UTB GmbH


Das Management Sozialer Arbeit umfasst eine Vielzahl von Akteur:innen und Institutionen. Mithilfe systemtheoretischer Grundlagen geben die Autor:innen Einblick in das Innenleben von Organisationen der Sozialen Arbeit und schlüsseln die Beziehungen im Leistungsdreieck Adressat:in – Sozialarbeiter:in – Organisation auf. Im Fokus stehen dabei Themen wie Zusammenarbeit, Fehler- und Lernkultur, Loyalitäts- und Zielkonflikte, Motivation und Führung, Strukturen und Prozesse sowie Strategien und Finanzen – eine Einführung für alle Studierenden und Praktiker:innen der Sozialen Arbeit, die Betriebswirtschaft, Führung und Management ihres Bereichs besser verstehen wollen.

utb exam. smart learning: Die Reihe utb exam bereitet effizient und zielorientiert auf Prüfungsleistungen vor. Einheitlich aufgebaute Lerneinheiten mit interaktivem Test und Aufgaben ermöglichen zeitgemäßes Lernen. Verfügbar in drei Ausgabearten: Print, E-Book (PDF), Web-Book (Buch als Website).

Das Web-Book integriert Buchinhalte und digitale Elemente. Für Print und E-Book sind die digitalen Materialien über utb.de kostenlos abrufbar.

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Weitere Infos & Material


Hinweise zum Buch und den digitalen Inhalten 7
Vorwort 9
1. Ich und meine Arbeit 11
Was ist mir als Sozialarbeiter:in wichtig? 12
Organisierte Soziale Arbeit – ein Widerspruch? 15
Wer oder was ist eine Organisation eigentlich? 17
Was zeichnet Soziale Organisationen aus? 22
Wie viele Seiten hat eine Organisation? 26
Person oder Personal – wo bleibt der Mensch in der Organisation? 29
Zur Vertiefung 32
2. Ich und die Adressat:innen 35
Wie sieht meine Organisation ihre Zielgruppe? 36
Soziale Arbeit als Dreiecksbeziehung? 41
Wie gestaltet meine Organisation die Arbeit mit Klient:innen? 47
Wie entsteht Belastung oder Überlastung? 55
Zur Vertiefung 58
3. Ich und mein Team 61
Was macht ein gutes Team aus? 62
Wie entstehen informelle Beziehungen? 67
Wie entwickeln sich Teams? 72
Wie zerstreiten sich Teams? 74
Wie lernen Teams (aus Fehlern)? 80
Wann fühle ich mich sicher? 87
Zur Vertiefung 89
4. Ich und die anderen Teams 91
Was kann mein Team von anderen Teams erwarten? 92
Wie können sich Teams gegenseitig ergänzen? 99
Wann wird »Silo-Denken« zum Problem? 105
Wie gelingt teamübergreifende Zusammenarbeit? 108
Warum ist es so schwer, Probleme anzusprechen? 114
Zur Vertiefung 115
5. Ich und das Management 117
Braucht Soziale Arbeit Management? 118
Was tun Sozialmanager:innen? 126
Muss Führung hierarchisch sein? 140
Geht es immer nur um Geld? 146
Was ist stärker: Strategie, Struktur oder Kultur? 152
Ist Sozialmanagement politisch? 157
Zur Vertiefung 160
Schlusswort 161
Literaturverzeichnis 163


Gisler, Fiona
Fiona Gisler ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Meyer, Gina
Gina Meyer ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Hocaoglu, Melike
Melike Hocaoglu ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Gemperle, Sergio Marco
Sergio Marco Gemperle ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Herzig, Michael
Michael Herzig ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Liesen, Christian
Christian Liesen ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.

Thahabi, Esther
Esther Thahabi ist am Departement Soziale Arbeit der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) tätig.



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