Liebe Besucherinnen und Besucher,
aufgrund unseres Sommerfestes sind wir am 03. September 2026 bis 14 Uhr erreichbar. Am 04. September 2026 sind wir wieder wie gewohnt für Sie da. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Sack Fachmedien
Buch, Englisch, 163 Seiten, Format (B × H): 153 mm x 216 mm, Gewicht: 353 g
ISBN: 978-3-030-40611-0
Verlag: Springer
Zielgruppe
Research
Autoren/Hrsg.
Fachgebiete
Weitere Infos & Material
1. Introduction, Chris Gill And Richard Kirkham.- 2. Five Principles For A New Public Services Ombudsman, Richard Kirkham And Chris Gill.- 3. The Public Services Ombud And The Claims Of Democracy, Nick O’brien.- 4. The Ombud’s Jurisdiction: Integration, Specialism, And Territorial Scope, Carolyn Hirst And Chris Gill.- 5. The Ombud And Own-Initiative Investigation Powers, Chris Gill.- 6. The Ombud And “Complaint Standards Authority” Powers”, Chris Gill.- 7. Managing Complaints: Focusing On Users And Non-Users Of The System, Naomi Creutzfeldt.- 8. Strengthening Procedural Fairness And Transparency Through Ombudsman Legislation, Richard Kirkham.- 9. The Challenges Of Independence, Accountability And Governance In The Ombudsman Sector, Brian Thompson.




