Kramny | KI als Versicherungsvermittler? | Buch | 978-3-96329-582-9 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 100 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

Kramny

KI als Versicherungsvermittler?

Untersuchung der Potenziale und Limitationen von künstlicher Intelligenz gegenüber persönlicher und automati-sierter Beratung im Versicherungsvertrieb in Deutschland
2026
ISBN: 978-3-96329-582-9
Verlag: Verlag Versicherungswirtschaft

Untersuchung der Potenziale und Limitationen von künstlicher Intelligenz gegenüber persönlicher und automati-sierter Beratung im Versicherungsvertrieb in Deutschland

Buch, Deutsch, 100 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm

ISBN: 978-3-96329-582-9
Verlag: Verlag Versicherungswirtschaft

Was kann KI im Versicherungsvertrieb leisten? Auf diese Frage bietet dieses Werk eine fundierte, interdisziplinäre Antwort. Der Methodenmix aus Literaturrecherche, Experteninterviews, Kundenbefragung und einer Fallstudie (KI-Bot für die Handyversicherung) untersucht Potenziale und Grenzen.
Die Empirie enthüllt unter anderem Akzeptanzhürden: 84 % der Kunden wollen Hybrid-Beratung, über 70 % sorgen sich um den Datenschutz. Welche Stolpersteine stellen AI-Act, DSGVO und IDD dar? Wann kippt ein System in die Hochrisiko-Kategorie? Und wie wurden die Hindernisse im Prototyp gelöst?
Hier finden Sie einen Rundumblick auf das Thema KI im Versicherungsvertrieb.

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Autoren/Hrsg.

Kramny, Tobias

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