Krisen in Geschäftsbeziehungen

1. Auflage 1999
ISBN: 978-3-8244-7042-6
Verlag: Deutscher Universitätsverlag

Buch, Deutsch, 315 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 441 g

Reihe: Business-to-Business-Marketing

Die Autorin untersucht den Verlauf von Krisen in Geschäftsbeziehungen anhand eines idealtypischen Phasenmodells und analysiert die Vorgänge in jeder einzelnen Phase.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Weitere Mitwirkende

Butzer-Strothmann, Kristin

Inhaltsverzeichnis

1: Problemstellung und Aufbau der Untersuchung.- 2: Das Krisenphänomen in Geschäftsbeziehungen.- 2.1 Begriffliche Grundlagen.- 2.2 Die Neue Institutionenökonomik als theoretisches Rahmenkonzept zur Erklärung des Krisenverlaufs.- 3: Die Entstehung und Entwicklung von Krisenepisoden in Geschäftsbeziehungen.- 3.1 Die immanente Krisenanfälligkeit einer Geschäftsbeziehung.- 3.2 Die Erfassung einer Krisenepisode mit Hilfe eines Phasenmodells — Ein Überblick.- 3.3 Detailanalyse der Phasen einer Krisenepisode.- 4: Die Früherkennung von Krisenepisoden aus der Perspektive des In-suppliers und des Out-suppliers.- 4.1 Die strategische Früherkennung — Ein allgemeiner Überblick.- 4.2 Die Identifizierung von Früherkennungssignalen speziell zur Beobachtung von Krisenepisoden in Geschäftsbeziehungen.- 5: Das Krisenphänomen in Geschäftsbeziehungen und seine Früherkennung als empirisches Untersuchungsfeld.- 5.1 Zur Vorgehensweise bei der empirischen Analyse.- 5.2 Zusammenfassung der Untersuchungsergebnisse.- 5.3 Beurteilung der Untersuchungsergebnisse.- 6: Die Früherkennung von Krisenepisoden — Chancen und Umsetzungsbarrieren.- Anhangverzeichnis.

Über Autor(innen)

Dr. Kristin Butzer-Strothmann war wissenschaftliche Mitarbeiterin von Prof. Dr. Bernd Günter am Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, der Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf. Sie ist derzeit freiberuflich als Marktforscherin im Business-to-Business-Bereich und im Non-Profit-Bereich tätig.