Wandel von der Telekommunikation zu Unified Communications

Veränderungsprozesse für Unternehmen durch internetbasierte Innovation
1. Auflage 2012
ISBN: 978-3-8349-3511-3
Verlag: Gabler Verlag

Buch, Deutsch, 174 Seiten, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 261 g

Der Markt für Telekommunikationssysteme für Unternehmen ist trotz technologischer Veränderungen seit Jahrzehnten stabil und wird von nur wenigen Anbietern geprägt. Die aktuelle Integration der Sprachkommunikation in das übergreifende internetbasierte Kommunikationskonzept „Unified Communication“ führt allerdings zu grundlegenden Veränderungen des traditionellen Geschäftsmodells dieser Branche. Ralf Lehmann analysiert die Veränderungen des Anbietermarktes und stellt die aktuellen technologischen und gesellschaftlichen Entwicklungen in Verbindung mit dem Internet dar. Er entwickelt ein Modell zur Optimierung der Organisationsentwicklung betroffener Unternehmen.

Zielgruppe

Research

Autoren/Hrsg.

Lehmann, Ralf

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Medien-, Informations und Kommunikationswirtschaft Telekommunikationswirtschaft, Post
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management Forschung & Entwicklung (F&E), Innovation

Inhaltsverzeichnis

Telekommunikation als Unternehmensfunktion
Veränderungen durch Voice over Internet Protocol (VoIP)
Aktuelle Entwicklung: „Unified Communications“ (UC)
Wechselwirkungen „Neuer Medien“ und gesellschaftlicher Entwicklung
Geschäftsmodelle im Internet
Auswirkungen der Veränderungsprozesse für Marktanbieter im Kommunikationsmarkt für Unternehmen

Über Autor(innen)

Lehmann, Ralf
Dr. Ralf Lehmann ist im Vertriebsmanagement und Business Development eines führenden Anbieters für Telekommunikationslösungen tätig und lehrt Marketing an einer Münchener Akademie.