Lennackers / Weber / Witzmann | Helpdesks | Buch | 978-3-8334-6073-9 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 156 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 236 g

Lennackers / Weber / Witzmann

Helpdesks

Ein Leitfaden für IT-Entscheider
Erscheinungsjahr 2006
ISBN: 978-3-8334-6073-9
Verlag: BoD - Books on Demand

Ein Leitfaden für IT-Entscheider

Buch, Deutsch, 156 Seiten, Paperback, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 236 g

ISBN: 978-3-8334-6073-9
Verlag: BoD - Books on Demand

Egal, ob für einen multinationalen Großkonzern oder eine kleine 2-Mann Firma, fast immer benötigen Sie professionelle Hilfe bei der Betreuung Ihrer Computeraktivitäten und Computerbenutzer, wenn dies nicht zu Ihrem eigentlichen Kerngeschäft gehört. Dieser Leitfaden dient als Entscheidungshilfe. Es werden alle wesentlichen Faktoren vorgestellt um Ihnen die Wahl zwischen selbst betreuten Computern und der Vergabe dieser Aufgabe an einen EDV-Anbieter zu erleichtern. Ebenso werden mögliche Probleme aufgezeigt und Verfahren zur Etablierung und Steuerung eines Helpdesks erläutert.

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Autoren/Hrsg.

Lennackers, Heiner
Weber, Michael
Witzmann, Sebastian
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