Fragekompetenz für Führungskräfte

Handbuch für wirksame Gespräche
6. Auflage 2015. Nachdruck 2015
ISBN: 978-3-658-07681-8
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 363 Seiten, Book, Format (B × H): 153 mm x 216 mm, Gewicht: 598 g

Reihe: Edition Rosenberger

Doch die Kunst des Fragens als Grundkompetenz für Führungskräfte ist ein unterbelichtetes Feld. Andreas Patrzek, Führungskräftetrainer, Berater und Dozent, hat immer wieder festgestellt, dass es Führungskräften an einer effektiven Fragetechnik mangelt. Die richtigen Fragen sind jedoch Grundlage jeder strategisch wirksamen Gesprächsführung. Jenseits manipulativer Ansätze, die es in der Managementliteratur genügend gibt, geht es Patrzek um ein Verständnis dessen, was wir wirklich tun, wenn wir kommunizieren. Gut Fragen will gelernt sein.

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Patrzek, Andreas

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftswissenschaften Literatur für Manager
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Management: Führung & Motivation

Inhaltsverzeichnis

Warum fragen wir? – Allgemeine Grundlagen.- Systematik der Fragearten.- Fragefunktionen.- Frageformen.- Fragesituationen.- Fehler beim Fragen und wie man sie vermeidet.- Die Bedeutung der Körpersprache und Stimme.- Antwortverhalten.- Zuhören.- Klärendes Fragen.- Der Fragekompass.- Die fragezentrierte Gesprächseinheit.

Über Autor(innen)

Andreas Patrzek absolvierte nach seinem Abitur eine Lehre zum Industriekaufmann und arbeitete mehrere Jahre in Controlling und Marketing eines internationalen Elektrokonzerns. Er studierte in München Psychologie mit den Schwerpunkten Wirtschaftspsychologie und Familienpsychologie. Seitdem ist er als Führungskräftetrainer und Berater, Dozent an der TU München und an der VWA München tätig.