Zuweiser, Multiplikatoren und Empfehler

Netzwerke zur Belegungssicherung gestalten
1. Auflage 2011
ISBN: 978-3-86630-146-7
Verlag: Vincentz Network GmbH & C

Buch, Deutsch, 152 Seiten, KART, Format (B × H): 172 mm x 243 mm, Gewicht: 387 g

Reihe: Altenheim

Netzwerke zur Belegungssicherung gestalten

Die Empfehlung des Hausarztes oder des Krankenhauses spielen bei der Entscheidung für eine bestimmte Pflegeeinrichtung eine wichtige Rolle. Das Praxishandbuch zeigt, wie stationäre Einrichtungen diese persönlichen Empfehlungen gezielt fördern. Denn es gilt, durch Zuweisermarketing potenzielle und vorhandene Partner gezielt anzusprechen und zu binden. Alle wichtigen Aspekte des Zuweisermanagements sind praxisnah erläutert:

- Wie ist es bisher um das Zuweisermarketing bestellt?
- Wer kommt als Partner infrage?
- Welche Ansprache und Werbeform ist zu wählen?

Von der Kontaktpflege bis hin zur strategischen Allianz: Führungskräfte erfahren praxisnah, wie sich die Belegung sichern lässt!

Zielgruppe

Manager und Entscheider in der stationären Pflege

Autoren/Hrsg.

Peters, André

Bode, Sara

Über Autor(innen)

André Peters ist Leiter des Geschäftsbereiches Sozialwirtschaft und Geschäftsstellenleiter bei der Unternehmensberatung contec. Entwickelt neu aufzubauende Geschäftsfelder, führt Sanierungen durch, implementiert strategische Managementsysteme, optimiert Geschäftsprozesse und setzt Marketing- und Zuweiserkonzepte um.