Schilling | Auftragsabwicklung | Buch | 978-3-421-04106-7 | sack.de

Buch, Deutsch, 184 Seiten, Format (B × H): 147 mm x 215 mm, Gewicht: 448 g

Schilling

Auftragsabwicklung

Aktualisierte Neuausgabe 2018
Erscheinungsjahr 2018
ISBN: 978-3-421-04106-7
Verlag: DVA Dt.Verlags-Anstalt

Aktualisierte Neuausgabe 2018

Buch, Deutsch, 184 Seiten, Format (B × H): 147 mm x 215 mm, Gewicht: 448 g

ISBN: 978-3-421-04106-7
Verlag: DVA Dt.Verlags-Anstalt

Das Handbuch für professionelle Auftragsabwicklung

Kundenorientierung, verbunden mit Professionalität bei der Abwicklung von Aufträgen, ist heute entscheidend für den Erfolg von Handwerksunternehmen. Eberhard Schilling befasst sich mit dem gesamten Prozess vom Marketing über die Angebotsbearbeitung, den Vertragsabschluss, die Auftragsvorbereitung, -ausführung und -überwachung bis zum Abschluss und zur Nachbetreuung. Wichtige Formulare und Musterbriefe zu allen behandelten Aspekten der Auftragsabwicklung sind per Download abrufbar. Auch wesentliche Inhalte der Handlungsfelder "Auftragsabwicklung" sowie "Betriebsführung und Betriebsorganisation" im Rahmen der fachtheoretischen Meisterausbildung werden berücksichtigt.

Ausstattung: Mit zahlreichen Abbildungen
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Autoren/Hrsg.

Schilling, Eberhard

Weitere Infos & Material

Schilling, Eberhard
Eberhard Schilling studierte Betriebswirtschaftslehre und unterrichtete an der Schule für Farbe und Gestaltung in Stuttgart, außerdem ist er als Fachautor tätig. Das Buch entstand in Zusammenarbeit mit Martin Wies, Maler- und Lackierermeister sowie Sachverständiger bei der Handwerkskammer Ulm.

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