Schmid | Managed Services richtig verstehen | Buch | 978-3-96459-025-1 | www.sack.de

Buch, Deutsch, Band 2, 246 Seiten, Format (B × H): 128 mm x 198 mm, Gewicht: 247 g

Reihe: KI-Macherreihe 2026

Schmid

Managed Services richtig verstehen

Warum Technologie allein nicht reicht
1. Auflage 2026
ISBN: 978-3-96459-025-1
Verlag: it-dialog e.K.

Warum Technologie allein nicht reicht

Buch, Deutsch, Band 2, 246 Seiten, Format (B × H): 128 mm x 198 mm, Gewicht: 247 g

Reihe: KI-Macherreihe 2026

ISBN: 978-3-96459-025-1
Verlag: it-dialog e.K.

Zwischen dem, was IT-Anbieter liefern, und dem, was Unternehmen tatsächlich brauchen, klafft eine Verantwortungslücke — und genau dort scheitern die meisten Projekte. Managed Services sind weit mehr als Outsourcing mit SLA: Sie erfordern eine andere Organisation, eine andere Kultur und ein anderes Verständnis von Verantwortung. Dieses Buch legt den vollständigen Bauplan vor — für Anbieter und Kunden gleichermaßen. Von der Begriffsklärung über Haftungsketten, KRITIS-Compliance und ISO 27001 bis zum konkreten 100-Tage-Plan. Band 2 der KI-Macherreihe 2026.

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Autoren/Hrsg.

Schmid, Michael

Weitere Infos & Material

Schmid, Michael
Michael Schmid ist Physiker und Principal Consultant bei it-dialog e.K. in Stuttgart. In über 43 Jahren kritischer IT-Infrastruktur hat er Managed-Service-Organisationen aufgebaut, SLA-Verträge entworfen und die Verantwortungslücke zwischen Anbieter und Kunde aus beiden Perspektiven erlebt — als Berater auf Kundenseite und als Architekt auf Anbieterseite.

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