Buch, Deutsch, 205 Seiten, Format (B × H): 123 mm x 190 mm, Gewicht: 250 g
Wie Sie verbale Angriffe souverän entschärfen
Buch, Deutsch, 205 Seiten, Format (B × H): 123 mm x 190 mm, Gewicht: 250 g
Reihe: Beck-Wirtschaftsberater im dtv
ISBN: 978-3-423-50955-8
Verlag: dtv Verlagsgesellschaft
Angriffe kommen vordergründig sachlich. Doch spitzzüngige Bemerkungen, kritische Fragen und Einwände oder unberechtigte Vorwürfe lassen sich nicht mit sachlichen Argumenten ausräumen.
Schlagfertigkeit mag spontan erscheinen, hat aber nicht immer etwas mit Spontaneität zu tun. Sprache lässt sich als Handwerkzeug auffassen. Wer sich im Umgang damit vervollkommnet, flößt anderen nicht nur Respekt ein, sondern wird viel seltener mit Angriffen konfrontiert.
"Kontern" leitet sich aus dem Kampfsport ab. Dabei geht es darum, den Gegner im Angriff abzufangen, indem seinem Angriff die Energie genommen wird. Nur wer auf den Gesichtsverlust des Angreifers verzichtet, kann Provokationen souverän entschärfen.
Anhand hunderter von Dialogbeispielen und vielen Übungen in diesem Buch können Sie lernen, verbale Angriffe souverän zu entschärfen.
Neuauflage
Die 1. Auflage erschien unter der Titelbezeichnung "Gekonnt kontern"
Zielgruppe
Für alle, die an ihrem persönlichen Gesprächsverhalten arbeiten möchten.