Geschäftsprozessmanagement in KMU

Dargestellt anhand der Auftragsabwicklung in der Gebäudetechnik
Erscheinungsjahr 2010
ISBN: 978-3-89936-967-0
Verlag: Josef Eul Verlag GmbH

Buch, Deutsch, Band 1, 170 Seiten, PB, Format (B × H): 148 mm x 210 mm, Gewicht: 281 g

Reihe: Mittelstand

Die meisten Publikationen im Bereich Geschäftsprozessmanagement zielen auf Großunternehmen ab. Mit diesem Buch werden die Möglichkeiten und Potenziale einer Geschäftsprozessoptimierung für kleine und mittlere Unternehmen dargestellt. Systematisch wird aufgezeigt, wie bei der Optimierung der Geschäftsprozesse vorzugehen ist. Dabei wird an praktischen Beispielen verdeutlicht, wie ein erfolgreiches, qualitativ und quantitativ bewertbares Geschäftsprozessmanagement im Unternehmen umgesetzt werden kann. Zusätzlich bietet das vorliegende Buch sowohl für Neueinsteiger als auch für erfahrene Prozessmanager eine kompakte Zusammenstellung der aktuell wichtigsten Themen im Bereich Geschäftsprozessoptimierung.

Zielgruppe

Das vorliegende bietet Buch sowohl für Neueinsteiger als auch für erfahrene Prozessmanager eine kompakte Zusammenstellung der aktuell wichtigsten Themen im Bereich Geschäftsprozessoptimierung.

Autoren/Hrsg.

Wolters, Matthias

Kaschny, Martin

Über Autor(innen)

Matthias Wolters ist seit August 2009 bei der Debeka in Koblenz in der Betriebsorganisation zur Software- und Geschäftsprozessoptimierung der Bausparkasse beschäftigt. Zuvor studierte er an der Fachhochschule Koblenz Betriebswirtschaft mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik und Organisation. Darauf aufbauend, erfolgte ein Zweitstudium zum Master of Science in Business Management mit Schwerpunkt Controlling. Berufliche Praxis hat der Autor während des Studiums sowohl bei mittelständischen Unternehmen, unter anderem im Heizung Sanitär Klima Gewerbe, als auch in der Zeitarbeit gesammelt.

Martin Kaschny ist seit September 2002 an der Fachhochschule Koblenz Inhaber der Professur für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Entrepreneurship und Mittelstandsmanagement. Dem Ruf auf die Professur gingen akademische Laufbahn und berufliche Praxis in und für mittelständische Unternehmen voraus. Im Rahmen des Mittelstandsmanagements konzentriert sich Prof. Kaschny auf die Themen Unternehmensnachfolge, Geschäftsprozessmanagement und Innovationsmanagement.