Anderson / Bozheva Kanban Maturity Model

Handbuch für Agilität, Resilienz und Neuausrichtung in Organisationen
Übersetzung aus dem Englischen von Sven Günther und Nadine Wolf
ISBN: 978-3-96088-574-0
Verlag: dpunkt
Format: EPUB
Kopierschutz: 6 - ePub Watermark

E-Book, Deutsch, 648 Seiten

Leistungsstarkes Werkzeug für Kanban-Initiativen

• Roadmap zur schrittweisen kontinuierlichen Prozessoptimierung
• Spezifische Praktiken, um Organisationen beweglicher und anpassungsfähiger zu machen
• Pragmatisches Vorgehen, angelehnt an bekannte Reifegradmodelle wie CMMI®

Das Kanban Maturity Model (KMM) entstand durch die Arbeit in den letzten 10 Jahren bei der Einführung von Kanban in kleinen und großen Unternehmen verschiedener Branchen. Es spiegelt die Erfahrung wider, dass die angewendeten Kanban-Praktiken zur organisatorischen Reife des Unternehmens passen müssen.

Die KMM-Roadmap und konkrete Maßnahmen ermöglichen es, die gewünschte Business-Agilität zu erreichen. Die sieben Reifegrade des Modells sind an etablierte Reifegradmodelle wie CMMI angepasst und ergänzen bzw. erweitern diese.

Das Buch richtet sich an Kanban-Coaches und Führungskräfte, die bei der Einführung oder Verbesserung von Kanban-Implementierungen handlungsleitende Hilfestellung suchen. Die verwendeten Praktiken werden mit vielen anschaulichen Beispielen erläutert.

David J Anderson ist ein Innovator von Managementkonzepten fur die Geschäftswelt des 21. Jahrhunderts. Er ist Vorsitzender von Lean Kanban Inc., einem Unternehmen für Trainings, Beratung, Veranstaltungen und Veröffentlichungen, das Führungskraften weltweit neue Ideen zugänglich macht. David verfugt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Hightechindustrie, wo er in den frühen 80er-Jahren im Umfeld der Spieleentwicklung begann. Er arbeitete für IBM, Sprint, Motorola und Microsoft sowie für eine Reihe von Start-up-Unternehmen. David ist der Begründer sowohl der Kanban-Methode als auch von Enterprise Services Planning, ist regelmäßiger Sprecher auf intern. Konferenzen und hat mehrere Bücher veröffentlicht: Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business1, Lessons in Agile Management: On the Road to Kanban und Agile Management for Software Engineering: Applying the Theory of Constraints for Business Results. Teodora Bozheva verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung. Seit mehr als 15 Jahre bietet sie Schulungen und Coachings für Unternehmen verschiedener Branchen auf Basis von Kanban, Lean, CMMI? und Agile an. Mit praktischen Anleitungen unterstützt sie ihre Kunden darin, die Methoden zu kombinieren und an die spezifischen Kontexte anzupassen, Managementpraktiken zu verbessern, bessere Produkte und Dienstleistungen schneller zu liefern sowie eine kontinuierliche Verbesserungskultur aufzubauen. Sie ist akkreditierter Kanban Trainer (AKT) der Lean Kanban Universität (LKU) und Mitglied des Lean Kanban Services Team sowie SEI-autorisierter Trainer für CMMI? for Development, Services and Acquisition. Übersetzer*in: Sven Günther studierte an der Fachhochschule Brandenburg Informatik mit den Schwerpunkten Softwareentwicklung und Mikroprozessortechnik. Seit 1997 entwickelt er in Java und C-Sprachen sowohl im Enterprise-Umfeld als auch für mobile Geräte. Agile Entwicklungsmethoden hat er 2007 für sich entdeckt und ist seit dem begeistert von ihnen. Sein besonderes Interesse gilt der Verbesserung von Arbeitsabläufen mit Kanban. Nadine Wolf ist gelernte Friseurin, Diplom-Kauffrau und liebt es, wenn kleine Veränderungen große Wirkung zeigen. Sie hat im Dezember 2011 im Backoffice-Team 'Moneypenny' bei it-agile angefangen. Inzwischen hat sie viel agile Luft geatmet, eine Coaching-Ausbildung absolviert, Kanban- und Leadership-Know-how erworben und sich so zur akkreditierten Kanban-Trainerin und zum Agile Coach entwickelt. 2019 hat sie selbstführen.de mitbegründet, eine auf Selbstführung rund um The Responsbility Process® spezialisierte Beratungsfirma.

Autoren/Hrsg.

Anderson, David J

Bozheva, Teodora

Weitere Mitwirkende

Günther, Sven

Wolf, Nadine

Leseproben

Inhaltsverzeichnis

Teil IErgebnisse und Nutzen

1Die Reifegrade 0 bis 2 verstehen

1.1Die drei Säulen des KMM: Kultur, Praktiken und Ergebnisse

1.2Reifegrad 0 – Unbewusst

1.2.1Überblick

1.2.2Kultur

1.2.3Praktiken

1.2.4Kanban-Muster

1.2.5Ergebnisse

1.2.6Beispiel

1.3Reifegrad 1 – Teamfokussiert

1.3.1Überblick

1.3.2Kultur

1.3.3Praktiken

1.3.4Kanban-Muster

1.3.5Ergebnisse

1.3.6Beispiel

1.4Reifegrad 2 – Kundenfokussiert

1.4.1Überblick

1.4.2Kultur

1.4.3Praktiken

1.4.4Kanban-Muster

1.4.5Ergebnisse

1.4.6Beispiel

2Die Reifegrade 3 bis 6 verstehen

2.1Reifegrad 3 – Fit for Purpose

2.1.1Überblick

2.1.2Kultur

2.1.3Praktiken

2.1.4Kanban-Muster

2.1.5Ergebnisse

2.1.6Beispiel

2.2Reifegrad 4 – Risikoabgesichert

2.2.1Überblick

2.2.2Kultur

2.2.3Praktiken

2.2.4Kanban-Muster

2.2.5Ergebnisse

2.2.6Beispiel

2.3Reifegrad 5 – Marktführer

2.3.1Überblick

2.3.2Kultur

2.3.3Praktiken

2.3.4Kanban-Muster

2.3.5Ergebnisse

2.3.6Beispiel

2.4Reifegrad 6 – Überlebensfähig

2.4.1Überblick

2.4.2Kultur

2.4.3Praktiken

2.4.4Ergebnisse

2.4.5Beispiel

3Der Nutzen des Kanban Maturity Model

3.1Entwicklung von Agilität und Anpassungsfähigkeit in der Organisation

3.1.1Entlastung von Überbeanspruchung

3.1.2Vorhersagbarkeit und schnellerer, reibungsloserer Arbeitsfluss

3.1.3Servicelieferung

3.1.4Agilität und Resilienz der Organisation

3.1.5Risikomanagement und Steigerung der wirtschaftlichen Leistung

3.1.6Neuerfindung und langfristige Überlebensfähigkeit

3.2Bessere wirtschaftliche Ergebnisse

4Fallstudie: BBVA-Finanzbereich (Spanien)

4.1Von »teamfokussiert« zu »Fit for Purpose« innerhalb eines Jahres

4.2Erste Schritte mit Kanban im Finanzbereich

4.2.1Herausforderungen

4.2.2Erste Einschätzung der Situation auf Grundlage des Kanban Maturity Model

4.3Ziel

4.4Fazit

4.4.1Quantitatives Verständnis von Anforderungen und Leistungsfähigkeit und damit verbundene Verbesserungen

4.4.2Am Arbeitsfluss orientiertes Portfoliomanagement der Projekte

4.4.3Flexibilität im Management von Tages- und Projektgeschäft

4.4.4Managen des Arbeitsflusses über Programmgrenzen hinweg

4.4.5Leadership

4.5Fünfzehn Monate später

Teil IIKultur

5Kultur in Organisationen mit niedrigem Reifegrad

5.1Reifegrad 0 – Unbewusst

5.1.1Erfolg

5.2Reifegrad 1 – Teamfokussiert

5.2.1Zusammenarbeit

5.2.2Initiative ergreifen

5.2.3Transparenz

5.3Reifegrad 2 – Kundenfokussiert

5.3.1Handeln aus Leadership

5.3.2Kundenbewusstsein

5.3.3Evolutionäre Veränderungen

5.3.4Arbeitsfluss

5.3.5Narrativ

5.3.6Respekt

5.3.7Verständnis (intern)

6Kultur in Fit-for-Purpose-Organisationen

6.1Reifegrad 3 – Fit for Purpose

6.1.1Vereinbarungen

6.1.2Balance

6.1.3Kundenservice

6.1.4Fit for Purpose

6.1.5Leadership auf allen Ebenen

6.1.6Kurzfristige Ergebnisse

6.1.7Verständnis (extern)

6.1.8Einheit und Ausrichtung

6.2Reifegrad 4 – Risikoabgesichert

6.2.1Tiefer gehende Balance

6.2.2Unternehmensfokus

6.2.3Wettbewerb

6.2.4Vertrautheit mit dem Kunden

6.2.5Datengetriebene Entscheidungsfindung

6.2.6Fairness

6.2.7Leadership-Entwicklung

6.2.8Einhaltung von Regularien

7Kultur in Organisationen mit hohem Reifegrad

7.1Reifegrad 5 – Marktführer

7.1.1Chancengleichheit

7.1.2Experimentieren

7.1.3Perfektionismus

7.1.4Soziale Mobilität

7.2Reifegrad 6 – Überlebensfähig

7.2.1Kongruenz und Integrität

7.2.2Langfristiges Überleben

7.2.3Toleranz und Diversität

8Culture Hacking

8.1Drei soziale Dimensionen der...

Über Autor(innen)

David J Anderson ist ein Innovator von Managementkonzepten fur die Geschäftswelt des 21. Jahrhunderts. Er ist Vorsitzender von Lean Kanban Inc., einem Unternehmen für Trainings, Beratung, Veranstaltungen und Veröffentlichungen, das Führungskraften weltweit neue Ideen zugänglich macht. David verfugt über mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Hightechindustrie, wo er in den frühen 80er-Jahren im Umfeld der Spieleentwicklung begann. Er arbeitete für IBM, Sprint, Motorola und Microsoft sowie für eine Reihe von Start-up-Unternehmen. David ist der Begründer sowohl der Kanban-Methode als auch von Enterprise Services Planning, ist regelmäßiger Sprecher auf intern. Konferenzen und hat mehrere Bücher veröffentlicht:
Kanban: Successful Evolutionary Change for Your Technology Business1, Lessons in Agile Management: On the Road to Kanban und Agile Management for Software Engineering: Applying the Theory of Constraints for Business Results.

Teodora Bozheva verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Softwareentwicklung. Seit mehr als 15 Jahre bietet sie Schulungen und Coachings für Unternehmen verschiedener Branchen auf Basis von Kanban, Lean, CMMI™ und Agile an. Mit praktischen Anleitungen unterstützt sie ihre Kunden darin, die Methoden zu kombinieren und an die spezifischen Kontexte anzupassen, Managementpraktiken zu verbessern, bessere Produkte und Dienstleistungen schneller zu liefern sowie eine kontinuierliche Verbesserungskultur aufzubauen. Sie ist akkreditierter Kanban Trainer (AKT) der Lean Kanban Universität (LKU) und Mitglied des Lean Kanban Services Team sowie SEI-autorisierter Trainer für CMMI™ for Development, Services and Acquisition.

Übersetzer*in:
Sven Günther studierte an der Fachhochschule Brandenburg Informatik mit den Schwerpunkten Softwareentwicklung und Mikroprozessortechnik. Seit 1997 entwickelt er in Java und C-Sprachen sowohl im Enterprise-Umfeld als auch für mobile Geräte. Agile Entwicklungsmethoden hat er 2007 für sich entdeckt und ist seit dem begeistert von ihnen. Sein besonderes Interesse gilt der Verbesserung von Arbeitsabläufen mit Kanban.

Nadine Wolf ist gelernte Friseurin, Diplom-Kauffrau und liebt es, wenn kleine Veränderungen große Wirkung zeigen. Sie hat im Dezember 2011 im Backoffice-Team "Moneypenny" bei it-agile angefangen. Inzwischen hat sie viel agile Luft geatmet, eine Coaching-Ausbildung absolviert, Kanban- und Leadership-Know-how erworben und sich so zur akkreditierten Kanban-Trainerin und zum Agile Coach entwickelt. 2019 hat sie selbstführen.de mitbegründet, eine auf Selbstführung rund um The Responsbility Process® spezialisierte Beratungsfirma.