Backhaus Usability-Engineering in der Medizintechnik

Grundlagen - Methoden - Beispiele
1. Auflage 2009
ISBN: 978-3-642-00511-4
Verlag: Springer
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 145 Seiten

Reihe: VDI-Buch

Ergonomisch gestaltete Medizintechnik führt zu effizienteren Arbeitsabläufen, erhöht die Patientensicherheit und reduziert die Arbeitsbelastung. Das Buch erläutert, wie Medizintechnik an die Bedürfnisse der Nutzer und Anwender angepasst werden kann. Durch das beschriebene Vorgehen ist es möglich, sowohl die Anforderungen der harmonisierten Normen DIN EN 62366 und DIN EN 60601-1-6 umzusetzen als auch neue Lösungsansätze für die Entwicklung innovativer Medizintechnik zu erarbeiten. Die Umsetzung wird anhand ausgewählter Praxisbeispiele erörtert.

Dr. Claus Backhaus, geb. 1968 in Heinsberg, studierte Maschinenbau in Wiesbaden und Biomedizintechnik in Lübeck, bevor er als Gutachter im Arbeits- und Gesundheitsschutz tätig war. Er arbeitete er als Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut für Arbeitswissenschaft der Technischen Universität Berlin und befasste sich in zahlreichen Industrieforschungsprojekten intensiv mit der Analyse und Gestaltung von Medizintechnik. Nach seiner Promotion leitete er mehrere Jahre die Forschungsgruppe Produktergonomie. Seit 2006 beschäftigt er sich als Leiter einer Ergonomieabteilung in Hamburg mit unterschiedlichen Fragen zur effektiven und sicheren Arbeitsgestaltung. Er ist Lehrbeauftragter der Technischen Universität Berlin und der Universität Lüneburg und wurde für seine wissenschaftlichen Arbeiten bereits mehrfach ausgezeichnet.

Autoren/Hrsg.

Backhaus, Claus

Inhaltsverzeichnis

1;Inhaltsverzeichnis;5
2;1 Technikeinsatz in der Medizin;8
2.1;1.1 Medizinischer und technischer Fortschritt;8
2.2;1.2 Medizintechnik im medizinischen Arbeitssystem;9
2.3;1.3 Rechtssituation;11
2.4;1.4 Normative Aspekte;12
2.5;1.5 Ökonomische Aspekte;14
2.6;Literatur;15
2.6.1;Anchor 17;12
2.6.2;Anchor 18;13
3;2 Begriffsdefinition Ergonomie und Gebrauchstauglichkeit;18
3.1;2.1 Ergonomie;18
3.2;2.2 Einflussfaktoren zur Gebrauchstauglichkeit;19
3.3;2.3 Funktionalität;20
3.4;2.4 Bedienbarkeit – Usability;21
3.5;2.5 Wechselwirkung zwischen Funktionalität und Bedienbarkeit;23
3.6;Literatur;25
3.6.1;Anchor 8;18
4;3 Defizite durch eine unzureichende Gebrauchstauglichkeit;27
4.1;3.1 Patientensicherheit und Risiken;27
4.2;3.2 Kosten im Gesundheitswesen;30
4.3;3.3 Kundenakzeptanz und Marketing;32
4.4;Literatur;33
5;4 Gebrauchstauglichkeit von Medizintechnik;35
5.1;4.1 Gebrauchstauglichkeit in medizinischen Arbeitssystemen –eine systemorientierte Betrachtung;35
5.2;4.2 Ursachen unzureichender Gebrauchstauglichkeit;38
5.3;4.3 Zukünftige Bedeutung der Gebrauchstauglichkeit;40
5.4;Literatur;43
5.4.1; ;42
6;5 Medizintechnik gebrauchstauglich gestalten;44
6.1;5.1 Methoden zur Analyse und Gestaltung medizinischer Arbeitsprozesse;44
6.1.1;5.1.1 Tätigkeits- und Arbeitsanalyseverfahren für das Krankenhaus;46
6.1.2;5.1.2 Variables Layout Model;47
6.1.3;5.1.3 Together Optimizing Processes in Clinical Systems;48
6.2;5.2 Methodenübersicht zur Usability;51
6.2.1;5.2.1 Usability-Engineering;51
6.2.2;5.2.2 Benutzerbefragung;52
6.2.3;5.2.3 Expertenbefragung – Usability-Inspection-Methods;56
6.2.4;5.2.4 Feldbeobachtung;58
6.2.5;5.2.5 Benutzertest – Usability-Test;59
6.2.6;5.2.6 Daten Aufzeichnung ;61
6.3;5.3 Qualitätskriterien beim Einsatz von Usability-Methoden ;61
6.4;Literatur;62
7;6 Methodisches Vorgehen in der Praxis;69
7.1;6.1 Prozessanalyse;69
7.1.1;6.1.1 Partizipative Analyse des Arbeitsprozesses;69
7.1.2;6.1.2 Prozessvisualisierung;70
7.1.3;6.1.3 Ermitteln der Prozessunterstützung;71
7.2;6.2 Usability-Evaluation;72
7.2.1;6.2.1 Ermitteln relevanter Anwendungsszenarien;72
7.2.2;6.2.2 Methodenauswahl;74
7.2.3;6.2.3 Bewertungsmaßstab und Auswertung;75
7.2.4;6.2.4 Stichprobenumfang;76
7.3;6.3 Zusammenfassende Bewertung der Gebrauchstauglichkeit;77
7.3.1;6.3.1 Qualitative Bewertung der Gebrauchstauglichkeit;78
7.3.2;6.3.2 Quantitative Darstellung der Gebrauchstauglichkeit;79
7.4;Literatur;83
8;7 Anwendungsbeispiele;84
8.1;7.1 Produktoptimierung;84
8.1.1;7.1.1 Situation;84
8.1.2;7.1.2 Methode;85
8.1.3;7.1.3 Ergebnis;86
8.1.3.1;7.1.3.1 Prozessanalyse;86
8.1.3.2;7.1.3.2 Prozessunterstützung;87
8.1.3.3;7.1.3.3 Usability-Evaluation;88
8.1.4;7.1.4 Diskussion;92
8.1.4.1;7.1.4.1 Qualitative Bewertung der Gebrauchstauglichkeit;92
8.1.4.2;7.1.4.2 Diskussion des Vorgehens;93
8.1.5;7.1.5 Fazit;96
8.2;7.2 Produktbenchmarking;96
8.2.1;7.2.1 Situation;96
8.2.2;7.2.2 Methode;97
8.2.3;7.2.3 Ergebnis;98
8.2.3.1;7.2.3.1 Prozessanalyse;98
8.2.3.2;7.2.3.2 Prozessunterstützung;100
8.2.3.3;7.2.3.3 Usability-Evaluation;101
8.2.3.4;7.2.3.4 Benutzerakzeptanz;103
8.2.4;7.2.4 Diskussion;104
8.2.4.1;7.2.4.1 Quantitative Bewertung der Gebrauchstauglichkeit;104
8.2.4.2;7.2.4.2 Synthese der Ergebnisse;106
8.2.4.3;7.2.4.3 Diskussion der Vorgehensweise;108
8.2.5;7.2.5 Fazit;109
8.2.6;7.2.6 Anhang;110
8.3;7.3 Produktentwicklung;110
8.3.1;7.3.1 Situation;113
8.3.2;7.3.2 Methode;113
8.3.2.1;7.3.2.1 Prozessanalyse und Prozessanforderungen;113
8.3.2.2;7.3.2.2 Usability-Evaluation des Designentwurfs;114
8.3.2.3;7.3.2.3 Evaluation der Benutzeroberfläche;115
8.3.2.4;7.3.2.4 Usability-Evaluation der Ausarbeitung;116
8.3.3;7.3.3 Ergebnis;116
8.3.3.1;7.3.3.1 Prozessanalyse und Prozessanforderungen;116
8.3.3.2;7.3.3.2 Usability-Evaluation des Designentwurfs;119
8.3.3.3;7.3.3.3 Usability-Evaluation der Benutzeroberfläche;122
8.3.3.4;7.3.3.4 Usability-Evaluation der Ausarbeitung;122
8.3.4;7.3.4 Diskussion;126
8.3.4.1;7.3.4.1 Qualitative Synthese der Ergebnisse;126
8.3.4.2;7.3.4.2 Diskussion der Vorgehensweise;129
8.3.5;7.3.5 Fazit;131
8.3.6;7.3.6 Anhang;132
9;Glossar;137
10;Abkürzungsverzeichnis;143
11;Sachwortverzeichnis;144