Belz / Schögel / Arndt | Interaktives Marketing | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 548 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

Belz / Schögel / Arndt Interaktives Marketing

Neue Wege zum Dialog mit Kunden
1. Auflage 2008
ISBN: 978-3-8349-9859-0
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Neue Wege zum Dialog mit Kunden

E-Book, Deutsch, 548 Seiten

Reihe: Business and Economics (German Language)

ISBN: 978-3-8349-9859-0
Verlag: Gabler Verlag
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Die Autoren präsentieren und diskutieren innovative Dialogmarketing-Ansätze, Grenzen und Potenziale neuer Medien für das Customer Relationship Management sowie neuartige Nutzungsmöglichkeiten neuer Medien. Zur Veranschaulichung werden aktuelle Ergebnisse aus der Forschung sowie Praxisbeispiele aus unterschiedlichen Branchen (BMW Group, Henkel KGaA, Deutsche Bahn AG etc.) integriert.

Prof. Dr. Christian Belz ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Instituts für Marketing und Handel.
Prof. Dr. Marcus Schögel ist Dozent für Betriebswirtschaftslehre an der Universität St. Gallen und Leiter des Kompetenzzentrums Distribution und Kooperation des Instituts für Marketing und Handel.
Oliver Arndt und Verena Walter sind wissenschaftliche Mitarbeiter am Kompetenzzentrum Distribution und Kooperation des Instituts für Marketing und Handel an der Universität St. Gallen.

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Autoren/Hrsg.

Belz, Christian
Schögel, Marcus
Arndt, Oliver
Walter, Verena
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