Tools im Problemlösungsprozess

Leitfaden und Toolbox für Moderatoren
2. überarbeitete Auflage 2009
ISBN: 978-3-936075-62-5
Verlag: managerSeminare Verl.GmbH

Buch, Deutsch, 312 Seiten, Englisch Broschur, Format (B × H): 166 mm x 240 mm, Gewicht: 607 g

Reihe: Praxishandbuch Beratung

Arbeitsgruppen oder Projektmitglieder sollen mit Ihrer Hilfe wirksame Problemlösungsmethoden anwenden lernen. Dabei gehen sie outputorientiert vor, d.h., jede Phase ist abgeschlossen, wenn bestimmte Ergebnisse erzielt wurden. Diese Ergebnisse dienen dann wieder als Input für die nächste Phase. Probleme werden endgültig gelöst, die Beteiligten können effektiver arbeiten, Kommunikation und Koordination werden verbessert. Dieser Leitfaden skizziert den klar strukturierten Problemlösungsprozess und bietet Moderatoren die Beschreibung zum Einsatz der wichtigsten Werkzeuge.

Zielgruppe

Unternehmensberater, Projektmanager, Berater, Trainer, Change-Manager

Autoren/Hrsg.

Berndt, Christian

Bingel, Claudia

Bittner, Brigitte

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Coaching, Training, Supervision
• Sozialwissenschaften Pädagogik Berufliche Bildung Coaching, Training, Supervision

Über Autor(innen)

Claudia Bingel, geboren 1965, Dipl.-Betriebswirtin. Nach dem Studium mehrere Jahre in betriebswirtschaftlichen Funktionen/Controlling tätig. Weiterbildung u.a. in Moderation und Coaching. Seit 1999 Personal- und Organisationsentwicklung in einem mittelständischen Finanzdienstleistungsunternehmen mit den Schwerpunkten Führungskräfte-Entwicklung, Coaching, Moderation, Training. Gewinner des LIFO®-at-its-best-Award 2004 .

Christian Berndt (Ph.D. Cambridge/UK) ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl für Kulturgeographie der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt. Seine Forschungsinteressen liegen im Bereich der Wirtschafts- und Sozialgeographie, regionale Schwerpunkte bilden Mexiko, die USA und Deutschland.