Blount | Virtual Selling | Buch | 978-3-527-51062-7 | sack.de

Buch, Deutsch, 304 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 244 mm, Gewicht: 694 g

Blount

Virtual Selling

Der definitive Leitfaden für die Nutzung videobasierter Technologie und virtueller Kommunikationskanäle für den erfolgreichen Verkauf
1. Auflage 2021
ISBN: 978-3-527-51062-7
Verlag: WILEY-VCH

Der definitive Leitfaden für die Nutzung videobasierter Technologie und virtueller Kommunikationskanäle für den erfolgreichen Verkauf

Buch, Deutsch, 304 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 244 mm, Gewicht: 694 g

ISBN: 978-3-527-51062-7
Verlag: WILEY-VCH


Und einfach so änderte sich alles ...
 
Eine globale Pandemie. Panik. Social Distancing. Homeoffice. Von heute auf morgen waren wir von Happy Hours zu virtuellen Happy Hours übergegangen. Von Konferenzen zu virtuellen Konferenzen. Vom Verkaufen zum virtuellen Verkaufen.
Um wettbewerbsfähig zu bleiben, mussten Vertriebs- und Geschäftsfachleute im Handumdrehen die Art und Weise ändern, wie sie Interessenten und Kunden ansprechen. Der virtuelle Verkauf wurde zur neuen Normalität.
Virtuelles Verkaufen kann eine Herausforderung sein. Es ist schwieriger, Verbindungen von Mensch zu Mensch herzustellen. Es ist ganz natürlich, sich von Technologie und digitalen Werkzeugen eingeschüchtert zu fühlen. Nur wenige von uns haben nicht schon einmal eine Welle der Unsicherheit gespürt, sobald eine Videokamera auf uns gerichtet war.
Dennoch ist der virtuelle Verkauf leistungsstark, denn er ermöglicht es Verkäufern, mehr Interessenten und Kunden in kürzerer Zeit und zu geringeren Kosten zu gewinnen und gleichzeitig den Verkaufszyklus zu verkürzen. Nicht nur jetzt, sondern auch zukünftig wird Verkaufen deshalb auf diesem Weg passieren.
 
In Blounts Buch lernen Sie ein komplettes System kennen:
- Gewinnen Sie Selbstvertrauen mit Video, Telefon, Text, Live-Chat und sozialen Medien.
- Nutzen Sie den virtuellen Verkauf, um die Verkaufsgeschwindigkeit zu beschleunigen und die Produktivität zu steigern.
- Beherrschen Sie virtuelle Verkaufstechniken, mit denen Sie sich von Ihren Konkurrenten abgrenzen können.
- Gestalten Sie den virtuellen Verkauf menschlicher.
 
Mit jedem neuen Kapitel gewinnen Sie mehr und mehr Vertrauen in Ihre Fähigkeit, Interessenten und Kunden über virtuelle Kommunikationskanäle effektiv anzusprechen. Und mit diesem neu gewonnenen Vertrauen werden Ihr Erfolg und Ihr Einkommen in die Höhe schnellen.
Blount Virtual Selling jetzt bestellen!

Weitere Infos & Material


Vorwort 9

Teil I Fundament

1 Kapitel: Und plötzlich war alles anders 13

2 Kapitel: Ist der Face-to-Face-Verkauf vom Aussterben bedroht? 16

3 Kapitel: Not macht erfinderisch 20

4 Kapitel: Virtueller Verkauf: Definition und Kommunikationskanäle 24

5 Kapitel: Der asynchrone Verkaufsrepräsentant 28

6 Kapitel: Die Multichannel-Strategie 31

Teil II Emotionale Disziplin

7 Kapitel: Die vier Ebenen der Verkaufsintelligenz 37

8 Kapitel: Gefühle zählen 42

9 Kapitel: Entspanntes, souveränes Selbstvertrauen 45

10 Kapitel: Tiefe Verletzlichkeit 46

Teil III Videoverkaufsgespräche

11 Kapitel: Videochats – Ein starker Auftritt 53

12 Kapitel: Integration der Videotelefonie in Verkaufsund Account-Management-Prozesse 56

13 Kapitel: Denkspiele 63

14 Kapitel: Sieben technische Elemente erfolgreicher Videoverkaufsgespräche 67

15 Kapitel: Fünf menschliche Elemente erfolgreicher Videoverkaufsgespräche 77

16 Kapitel: Visuelle Präsentationen und Demos 101

17 Kapitel: Vorbereitung auf den Videoauftritt 111

18 Kapitel: Videobotschaft 121

Teil IV Telefongespräche

19 Kapitel: Der gefürchtete Griff zum Telefon 137

20 Kapitel: Telefonprospecting 144

21 Kapitel: Das fünfstufige Telefonprospecting-Rahmenwerk 149

22 Kapitel: Die Entwicklung von effektiven Weil-Aussagen 157

23 Kapitel: Einwandbehandlung beim Telefonprospecting 163

24 Kapitel: Die Formulierung schlagkräftiger Voicemail-Botschaften 172

Teil V SMS, E-Mail, Direktnachricht und Chat

25 Kapitel: Integration von Textnachrichten in das Accountund Pipeline-Management 183

26 Kapitel: Textnachrichten im Prospecting-Prozess 187

27 Kapitel: Elementare E-Mail-Bausteine 191

28 Kapitel: Die vier Grundregeln des E-Mail-Prospecting 201

29 Kapitel: Der vierstufige E-Mail-Prospecting-Rahmen 211

30 Kapitel: Direktnachrichten 220

31 Kapitel: Live-Chats auf Websites 224

Teil VI Social Media

32 Kapitel: Social Media als Grundpfeiler des virtuellen Verkaufs 241

33 Kapitel: Das Gesetz der Vertrautheit und die 5 Elemente des Social Selling 245

34 Kapitel: Der Aufbau einer persönlichen Marke 256

Teil VII Der Verkaufsprozess im virtuellen Raum

35 Kapitel: Die Wahrheit über Jedi-Psychotricks 265

36 Kapitel: Der Verkauf unsichtbarer Trucks 273

Danksagung 277

Trainings, Workshops und Vorträge 278

Der Autor 280

Anmerkungen 281

Stichwortverzeichnis 287


Jeb Blount ist ein gefeierter Vordenker in den Bereichen Vertrieb, Führung und Kundenerfahrung - liebevoll "der am härtesten arbeitende Mann im Vertrieb" genannt. Er ist ein internationaler Bestseller-Autor von zwölf Büchern. Durch seine globale Trainingsorganisation Sales Gravy helfen Jeb und sein Team Unternehmen aller Größen dabei, die Vertriebsproduktivität und das Umsatzwachstum schnell zu beschleunigen. Bei Wiley bereits erschienen: "Gekauft!".



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