Marktforschung

4. erweiterte und überarbeitete Auflage 2021
ISBN: 978-3-17-032248-6
Verlag: Kohlhammer

Buch, Deutsch, 297 Seiten, Format (B × H): 157 mm x 231 mm, Gewicht: 450 g

Reihe: Kohlhammer-Edition Marketing

Das Buch gibt eine systematische und praxisnahe Einführung in Grundlagen der Marktforschung im Zeitalter der Digitalisierung. Aufgabe ist es, dem Marketing-Management relevante Informationen zur Entscheidungsunterstützung bereitzustellen. Diskutiert und eingeordnet werden neben traditionellen auch eine Vielzahl neuer Instrumente zur qualitativen aber auch zur internetbasierten Datenerhebung, -aufbereitung und -analyse. Die vielfältigen Messverfahren zur Dienstleistungsqualität werden übersichtlich dargestellt, die in der Praxis relevanten Verfahren anhand von Beispielen vertieft. Neu sind auch die Hinweise zur Nutzung von R zur Datenauswertung.

Zielgruppe

Studierende und Dozenten der BWL und des Marketing, Fach- und Führungskräfte.

Autoren/Hrsg.

Böhler, Heymo

Germelmann, Claas Christian

Baier, Daniel

Woratschek, Herbert

Weitere Mitwirkende

Diller, Hermann

Kirchgeorg, Manfred

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Marktforschung

Über Autor(innen)

Die 4. Auflage des von Prof. Dr. Heymo Böhler (verst.) begründeten Lehrbuchs wird fortgeführt von Prof. Dr. Claas Christian Germelmann, Lehrstuhl für Marketing und Konsumentenverhalten, Prof. Dr. Daniel Baier, Lehrstuhl für Marketing und Innovation, und Prof. Dr. Herbert Woratschek, Lehrstuhl für Marketing und Dienstleistungsmanagement, alle Universität Bayreuth.