Brucker-Kley / Keller / Kykalová | Prozessintelligenz | Buch | 978-3-662-55704-4 | sack.de

Buch, Deutsch, 126 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 452 g

Brucker-Kley / Keller / Kykalová

Prozessintelligenz


Business-Process-Management-Studie ¿ Status quo und Erfolgsmuster

Buch, Deutsch, 126 Seiten, HC runder Rücken kaschiert, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 452 g

ISBN: 978-3-662-55704-4
Verlag: Springer

Um die Wirksamkeit des Prozessmanagements zu erhöhen, braucht es eine Brücke zum operativen Geschäft. Prozessintelligenz bietet hierfür hilfreiche Ansatzpunkte. Die Process-Management-Studie 2015 des Instituts für Wirtschaftsinformatik an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften ZHAW School of Management and Law widmet sich diesem Thema und beleuchtet Status quo und Erfolgsmuster. In Fallstudien mit fünf Unternehmen werden Herausforderungen, Lösungsansätze und Nutzen von Prozessintelligenz aufgezeigt. Die Ergebnisse einer Online-Befragung zur Ausrichtung des Prozessmanagements und zum Methoden- und Werkzeugeinsatz bei Unternehmen komplettieren das Bild.
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Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Brucker-Kley, Elke
Keller, Thomas
Kykalová, Denisa

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Studienrahmen: Gegenstand und Ziele der Studie.- Die Fallstudien: Erfolgsmuster aus der Praxis.- Die quantitative Studie: Status quo.- Fazit und Ausblick.

Elke Brucker-Kley, Leiterin BPM Research Lab, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

Denisa Kykalová, Senior Research Associate, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur



Thomas Keller, Professor für Wirtschaftsinformatik, ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften School of Management and Law, Institut für Wirtschaftsinformatik, Winterthur

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