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Bruhn / Hadwich | Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement | E-Book | www.sack.de
E-Book

E-Book, Deutsch, 503 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

Bruhn / Hadwich Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung
1. Auflage 2021
ISBN: 978-3-658-34324-8
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung

E-Book, Deutsch, 503 Seiten, Web PDF

Reihe: Business and Economics (German Language)

ISBN: 978-3-658-34324-8
Verlag: Springer
Format: PDF
 Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

In diesem Buch setzen sich profilierte Wissenschaftler und Vertreter der Praxis mit dem Einsatz und den Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander.

Die KI löst im Dienstleistungskontext vielfältige interne Veränderungsprozesse aus und schafft neue Formen der Marktbearbeitung. Die zahlreichen technischen Ausprägungsformen der KI ermöglichen es, durch eine breite Wissensbasis eigenständig Lernprozesse zu initiieren, die in der Lage sind, selbstständig komplexe Lösungen zu erarbeiten. Aus Sicht des Dienstleistungsmanagements schafft dies neue Möglichkeiten der Markt- und Kundenbearbeitung.Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutierten Fragestellungen der Künstlichen Intelligenz. Der Inhalt Band 1 des Sammelbandes behandelt• Entwicklung von KI-basierten Geschäftsmodellen• Dienstleistungsinnovationen durch KI• Implementierung der KI im Dienstleistungskontext• Branchenspezifische Besonderheiten der KI im Dienstleistungskontext
Bruhn / Hadwich Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement jetzt bestellen!

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Bruhn, Manfred
Hadwich, Karsten

Weitere Infos & Material

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement – Anwendungen, Einsatzbereiche und Herangehensweisen.- Entwicklung von KI-basierten Geschäftsmodellen.- Dienstleistungsinnovationen durch KI.- Implementierung der KI im Dienstleistungskontext.- Branchenspezifische Besonderheiten der KI im Dienstleistungskontext. Serviceteil.

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn  ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München. 
Prof. Dr. Karsten Hadwich  ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim. 

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