Service Business Development

Band 2. Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
Methoden - Erlösmodelle - Marketinginstrumente
ISBN: 978-3-658-22423-3
Verlag: Springer

Buch, Deutsch, 609 Seiten, Book, Format (B × H): 173 mm x 246 mm, Gewicht: 1201 g

Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

Im „Forum Dienstleistungsmanagement“ diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.Band 2 befasst sich mit den spezifischen Methoden des Service Business Development, den Erlösmodellen und Marketinginstrumenten sowie der Implementierung des Service Business Development.
Der Inhalt

• Methoden des Service Business Development
  
• Erlösmodelle im Service Business Development
  
• Marketinginstrumente im Service Business Development
  
• Implementierung des Service Business Development
  
• Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development
  

Zielgruppe

Professional/practitioner

Autoren/Hrsg.

Bruhn, Manfred

Hadwich, Karsten

Fachgebiete

• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Bereichsspezifisches Management Marketing
• Wirtschaftswissenschaften Wirtschaftssektoren & Branchen Dienstleistungssektor & Branchen
• Wirtschaftswissenschaften Betriebswirtschaft Management

Inhaltsverzeichnis

Methoden des Service Business Development.- Erlösmodelle im Service Business Development.- Marketinginstrumente im Service Business Development.- Implementierung des Service Business Development.- Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development.- Serviceteil.

Über Autor(innen)

Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn  ist Ordinarius für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing und Unternehmensführung, an der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät der Universität Basel und Honorarprofessor an der Technischen Universität München.  Prof. Dr. Karsten Hadwich  ist Inhaber des Lehrstuhls für Dienstleistungsmanagement am Institut für Marketing & Management der Universität Hohenheim.