Corsten / Gössinger | Dienstleistungsmanagement | Buch | 978-3-486-72068-6 | www.sack.de

Buch, Deutsch, 505 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 240 mm, Gewicht: 874 g

Reihe: ISSN

Corsten / Gössinger

Dienstleistungsmanagement


6. vollständig überarbeitete und aktualisierte Auflage 2015
ISBN: 978-3-486-72068-6
Verlag: De Gruyter

Buch, Deutsch, 505 Seiten, Format (B × H): 170 mm x 240 mm, Gewicht: 874 g

Reihe: ISSN

ISBN: 978-3-486-72068-6
Verlag: De Gruyter

Das Dienstleistungsmanagement wurde und wird von unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Disziplinen wissenschaftlich durchdrungen. Um das Zusammenwirken der unterschiedlichen fachlichen Ausrichtungen aufzuzeigen, wird in dem vorliegenden Lehrbuch eine Vorgehensweise eingeschlagen, die sich an strategischen, taktischen und operativen Gestaltungsproblemen von Dienstleistungsanbietern orientiert.

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Autoren/Hrsg.

Corsten, Hans
Gössinger, Ralf

Fachgebiete

Weitere Infos & Material

Univ.-Prof. Dr. habil. Hans Corsten (Universität Kaiserslautern);Univ.-Prof. Dr. Ralf Gössinger (Technische UniversitätDortmund)

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