Crameri / Heck Erfolgreiches IT-Management in der Praxis

Ein CIO-Leitfaden
1. Auflage 2010
ISBN: 978-3-8348-9668-1
Verlag: Vieweg+Teubner Verlag
Format: PDF
Kopierschutz: 1 - PDF Watermark

E-Book, Deutsch, 274 Seiten

Reihe: Computer Science and Engineering (German Language)

Dieses Buch liefert angehenden und erfahrenen IT-Managern sowie Master-Studenten
der Wirtschaft/(Wirtschafts-) Informatik umfassendes und aktuelles Praxis-Know-how
zur Bearbeitung der Dringlichkeitsthemen eines CIO. Auf dessen Agenda stehen derzeit
Punkte wie die optimale Ausrichtung der IT an das Business, die objektive Darstellung des Geschäftsnutzens aus dem Einsatz von IT oder der effektive Umgang mit der Komplexität. Diese und weitere Themen werden anhand von Praxisbeiträgen beleuchtet.

Dr. Mario Crameri ist Head IT und Managing Director der Bank Julius Bär in Zürich.
Dr. Uwe Heck ist derzeit Dozent im Fachbereich Wirtschaft und Leiter Kompetenzbereich IT-Management an der FHSG St. Gallen.

Autoren/Hrsg.

Crameri, Mario

Heck, Uwe

Inhaltsverzeichnis

1;Inhalt;5
2;Geleitwort;6
3;Vorwort;7
4;1 Aktuelle Erwartungen an das IT-Management;8
5;2 Kernaufgaben des IT-Managements und deren Bearbeitung in der Praxis;15
5.1;2.1 Kernaufgabe: Business-/IT Alignment gewährleisten;16
5.1.1;2.1.1 Die IT-Strategie als Grundlage für das Business-/IT-Alignment. Praxis bei der Bank Julius Bär ;18
5.1.2;2.1.2 IT-Governance – Entscheidungsstrukturen und -prozesse für ein erfolgreiches IT-Management. Praxis bei Credit Suisse;35
5.2;2.2 Kernaufgabe: Wertbeitrag der IT aufzeigen und Kosten nachhaltig managen;52
5.2.1;2.2.1 Bestimmung des Wertbeitrags der IT. Praxis bei der Hilti AG;54
5.2.2;2.2.2 IT-Kosten nachhaltig managen. Praxis bei der Bank Julius Bär;75
5.2.3;2.2.3 Internes IT-Marketing. Praxis bei der PostFinance;90
5.3;2.3 Kernaufgabe: Umgang mit Komplexität bewerkstelligen;113
5.3.1;2.3.1. Architekturmanagement. Praxis bei der Credit Suisse;115
5.3.2;2.3.2 Harmonisierung und Konsolidierung der IT-Landschaft. Praxis bei der ABB;138
5.3.3;2.3.3 Management von Anwendungslandschaften. Praxis bei der SBB;154
5.3.4;2.3.4 Einsatz Standardanwendungen. Praxis bei der ABN AMRO;178
5.4;2.4 Kernaufgabe: Sourcing definieren und umsetzen;199
5.4.1;2.4.1 Sourcing Strategie festlegen. Praxis bei Accenture;200
5.4.2;2.4.2 Sourcing von IT-Dienstleistungen. Praxis bei Zurich Financial Services Group;223
5.5;2.5 Kernaufgabe: Die besten Mitarbeiter an Bord holen und halten;243
5.5.1;2.5.1 Die richtigen Mitarbeiter an Bord – die nachhaltigste Erfolgskomponente. Praxis aus Sicht eines Personalberaters;244
5.5.2;2.5.2 Maßnahmen der Mitarbeiterbindung – herausforderndeProjekte und langfristige Perspektiven. Praxis bei IBM;258
6;3 Resümee und Ausblick;273
6.1;Resümee;273
6.2;Ausblick;274
7;Literaturempfehlungen;276
8;Autorenliste;278