Engst | Professionelles Telefonieren | Buch | 978-3-411-74581-4 | sack.de

Buch, Deutsch, 48 Seiten, Format (B × H): 151 mm x 226 mm, Gewicht: 1000 g

Reihe: Duden Praxis kompakt

Engst

Professionelles Telefonieren


Buch, Deutsch, 48 Seiten, Format (B × H): 151 mm x 226 mm, Gewicht: 1000 g

Reihe: Duden Praxis kompakt

ISBN: 978-3-411-74581-4
Verlag: Bibliograph. Instit. GmbH

Hilfreiche Tipps für die gewandte Gesprächsführung, aber auch zur Konfliktvermeidung und -lösung finden sich in diesem Ratgeber ebenso wie Hinweise zur effektiven Kommunikation und überzeugenden Argumentation. So ist man jeder Situation im telefonischen Alltag gewachsen!
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Autoren/Hrsg.

Engst, Judith
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