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Barlow / Moller A Complaint Is a Gift, Second Edition: Recovering Customer Loyalty When Things Go Wrong
Erscheinungsjahr 2009Verlag: AUDIOGOISBN: 978-0-7927-6399-4Medium: Sonstiges37,99 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage -
Moller / Barlow Klient ma zawsze racje
Erscheinungsjahr 2011Verlag: Wolters KluwerISBN: 978-83-264-1533-3Medium: Buch27,38 € (inkl. MwSt.)
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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